Если вы экспортируете в Amazon,
вы не сможете избежать
получения предупреждающих сообщений от Amazon каждый экспортер хоть раз сталкивался с этим.
Даже если вы думаете, что не нарушаете закон,
Неосознанно нарушая правилаИногда это спрятано,
Несмотря на то, что реального нарушения вообще нет,
Вы можете получить предупреждение от Amazon.
Когда вы впервые получаете предупреждающее сообщение от Amazon,
Кажется, я теряю терпение,
Обязательно помните об этих моментах, чтобы иметь возможность ответить спокойно
1. Почему меня предупреждают?
Когда вас следует предупредить
в первую очередь Я думаю, есть люди, которые этого не помнят.
Конечно, в этом нарушаете условия продажи Amazon .
Я думаю, что
все проверили условия листинга, когда начали экспортировать в качестве продавца
, которые просто проверяют это на месте, а затем
забывают
здесьЧто запрещено на Amazonо
Давайте проверим это еще раз.
Что запрещено
При продаже на Amazon вы не имеете права заниматься какой-либо деятельностью, нарушающей политику Amazon, как описано в разделе «Запрещенные действия продавцов, а также поведение и соблюдение требований». Кроме того, запрещены к включению в список следующие продукты:Продукты, нарушающие Политику ограниченного использования продуктов.
Небезопасные продукты. См. Рекомендации Amazon по безопасности и соответствию продуктам.
Продукты, отпускаемые по рецепту
Продукты, которые нарушают применимое национальное или международное право, включая Конвенцию о международной торговле видами дикой фауны и флоры, находящимися под угрозой исчезновения (CITES)
Нарушают права интеллектуальной собственности третьих лиц Продукты, которые нарушают положения Инициативы Amazon по контрафактной
продукции
. нарушают любое из положений Amazon, включая следующие продукты: продукты, которые являются оскорбительными; продукты, подлежащие отзыву.Источник: Центральные условия и рекомендации продавцов Amazon (Япония).
Среди этих продуктов следует быть особенно осторожными со следующими продуктами.
・Продукты, которые нарушают права интеллектуальной собственности третьих лиц или нарушают положения инициатив Amazon по борьбе с контрафактной продукцией.
В основном мы получаем электронные письма с предупреждениями,
когда нарушаем
права интеллектуальной собственности, авторские права, права на товарные знаки и т. д. Вы можете получить предупреждение через
Amazon сообщение непосредственно от производителя/продавца
Я объясню это подробно позже, но
когда вы получите предупреждение, не откладывайте его и
реагируйте быстро и спокойно
Впервые в это времяЧто вам нужно быть осторожнымзубы,
Куда будет доставлено ваше сообщениеявляется.
Центральный продавец AmazonНе окно сообщений для ответов、
Оно может быть отправлено непосредственно на адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации учетной записи
Худшее, что вы можете сделать, это проигнорировать сообщение
Я также слышал о людях, которые
блокировали свои учетные записи, даже не замечая предупреждения
Потому что если вы невнимательны, вы склонны забывать.
Обязательно проверяйте его регулярно .
2. Что произойдет, если вас предупредят?
Итак,
какие действия вы предпримете,
если получите предупреждение Я не могу себе этого представить, поэтому волнуюсь еще больше.
Если это ваше первое нарушение, не стоит слишком беспокоиться.
Я хотел бы поделиться с вами некоторыми примерами того, что я на самом деле испытал и что слышал от друзей
2-1. Приостановление листинга соответствующего продукта.
Самый распространенный случай –
приостановка листинга соответствующего товара .
Было бы лучше просто
прекратить размещение продукта если вы не заметили предупреждение ,
нередки следующие случаи.
2-2. Заблокировать аккаунт.
Если вы получили предупреждающее сообщение непосредственно от производителя, вы
можете
отменить размещение продукта, для которого вы получили предупреждение, и
отправить электронное письмо с извинениями , но ничего серьезного не произойдет. Это может быть приостановлено (временно остановлено)
Если
установлено, что оно является вредоносным в некоторых случаях учетная запись может быть заблокирована навсегда
2-3. Приведет ли это к судебному иску?
вокруг менясудебные вопросыНикто не заходил так далеко, но
Ответ задержался,
Есть несколько человек, которые находятся всего в одном шаге от этого.
Чтобы этого не произошло,
Давайте примем соответствующие меры
3. Как мне следует реагировать, когда я получу предупреждение?
Когда вы получите первое предупреждающее сообщение,
Я не знаю, как с этим справиться,
Вы можете чувствовать растерянность, но не паникуйте и смиритесь с этим .
3-1.Пояснения на реальных примерах
это предупреждение от Amazon через продавца .
В простом переводе
оно гласит «Мы отозвали продукт, упомянутый в этом электронном письме, из списка.
Если вы хотите снова разместить его в списке, вам необходимо отозвать жалобу у правообладателя »
Далее следует контактная информация правообладателя
3-2. Ответить на письмо правообладателю
Просто потому, что вы получили предупреждение от Amazon,
отвечать на электронное письмо и
извиняться перед Amazon.
Вы должны извиниться перед контактной информацией правообладателя, указанной в электронном письме
Извиняться на английском языке может быть
для тех, кто к этому не привык Google Translate , чтобы создать извинения на английском языке, которые будут хорошо поняты.
Вот некоторые вещи, которые следует иметь в виду :
・Извинение за нарушение авторских прав
・Заявление о том, что список соответствующего продукта был удален
・Заявление о том, что никакие права интеллектуальной собственности не будут нарушены в будущем
・При переводе созданного вами электронного письма с извинениями на английский отправляйте его по одному предложению.
Точность Google Translate
значительно улучшилась по сравнению с прошлыми годами, но
длинные предложения
иногда могут выглядеть немного неестественно Давайте попробуем максимально подробно перевести каждое предложение, даже если это и затруднительно
4. Чего не следует делать, если вас предупредили
Если вы получили предупреждение,
вам не следует делать две вещи
4-1. Игнорируйте электронные письма с предупреждениями.
не
думаю, что есть много
людей, которые намеренно игнорируют электронные письма, чтобы избежать ситуации, когда вы в конечном итоге откладываете это, потому что думаете, что трудно ответить на английском языке даже если оно написано на плохом английском,
важно принять действие .
Кроме того, как я упоминал вначале,
электронные письма с предупреждениями от Amazon
могут быть отправлены на адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации своей учетной записи , а не в поле сообщения с обязательным ответом в Seller Central
4-2. Нарушение аналогичных прав.
Фактическое электронное письмо с предупреждением, упомянутое ранее,
не привело к приостановке действия учетной записи .
Однако, по моему опыту, это так называемая ситуация с желтой карточкой .
Если у вас
молодая учетная запись с небольшим количеством отзывов велика вероятность, что
ваша учетная запись будет заблокирована, если вы снова нарушите права интеллектуальной собственности
мы должны быть осторожны, чтобы посягать на интеллектуальную собственность
Так что же нужно , чтобы избежать ущемления прав ?
5. Будьте осторожны, чтобы вас не предупредили.
На первый взгляд может быть сложно определить, какие продукты являются законными, а какие нет
мы опишем некоторые моменты, позволяющие проверить, нарушает продукт, который вы пытаетесь продать,
*Обратите внимание, что это не означает, что вы будете в полной безопасности.
5-1. Любой ценой избегайте обращения с продукцией известных брендов.
Избегайте иметь дело со
всемирно известными компаниями, такими как Apple и Disney , очень строго относятся к нарушению авторских прав Некоторые японские компании, например, Sony и Nikon,
запрещают листинг новинок, поэтому
нужно быть осторожным, имея дело с продукцией крупных компаний, о которых вы слышали .
5-2. Подтверждение второстепенных иностранных брендов.
Конечно,
права на продукцию имеют и другие известные бренды
Справочный блог: Продающая семья.com
Это зарубежный блог, но в нем
перечислены бренды, продажа которых запрещена в каждой , даже если они незнакомы в Японии поэтому
, если есть продукт, который вас интересует, проверьте, подпадает ли этот бренд под Вам поможет.
Тот факт, что в этом блоге не написано название бренда, не означает, что он безопасен.
Пожалуйста, используйте это только в качестве руководства.
Если вы используете инструмент листинга и т. д.,
удобно зарегистрировать бренд как товар NG с помощью функции черного списка
5-3. Проверьте официальный сайт.
на официальном сайте производителя
имеется
предупреждение о продажах за рубежом Особенно если у вас есть официальный дистрибьютор за границей ,
безопаснее было бы отменить листинг.
Если есть продукт, который вы действительно хотите продать,
свяжитесь
с производителем Удивительно, но есть компании, которые займутся этим.
6. Краткое описание причин и мер противодействия предупреждениям Amazon о нарушении авторских прав.
Мы суммировали причины появления писем с предупреждениями от Amazon и способы борьбы с ними
В любом случае
наиболее важно реагировать спокойно и честно
Возможно,
поначалу
вам будет лень игнорировать этот момент вы ничего не сможете сделать, если
ваша учетная запись заблокирована навсегда Нарушение прав интеллектуальной собственности — это самое главное , поэтому будьте очень осторожны.
