Amazon FBA（Fulfillment by Amazon）は、Amazonが提供するサービスの1つで、セラーが自社の商品をAmazonの倉庫に送り、Amazonがその商品の保管、発送、配送、顧客サポートなどを代行してくれるサービスです。
弊社ではお客様の荷物を海外のAmazonFBA倉庫にお客様の代わりに納品するサービスを提供しています。(日本国内も可)
海外配送はインポーターと呼ばれる現地の通関業者との提携が必要不可欠でただ送るだけでは荷物が破棄されてしまったり返送されて返送分の送料を請求されてしまうこともあります。
また普段から一定数配送を行なっていないと安いレートの配送料を獲得することが出来ないため弊社のような物流代行サービスに依頼するのが一般的となっています。
AmazonFBA納品代行の具体的な流れは以下の通りです。
AmazonFBA納品代行の流れ
商品の準備と梱包
お客様は自社の商品をAmazonの指定された倉庫に送るために準備し、梱包します。Amazonの指針に従って商品を梱包し、ラベルを貼ります。
商品の発送
梱包された商品を弊社の倉庫に送ります。
インボイスの用意
お客様側で商品情報を記入したインボイスを用意していただきます。書き方が分からない場合は教えさせていただいているので書き方が分からない場合も安心です。
海外配送
海外Amazonの指定された倉庫に送ります。送ること自体はFedexなどを利用すれば誰でも送ることは可能ですがインポーターがいないと目的の場所へ確実に届けることは出来ません。
商品の受け入れと保管
Amazonは受け取った商品を倉庫で受け入れ、適切に保管します。
注文処理と発送
顧客が商品を購入すると、Amazonは注文を処理し、倉庫から商品を取り出して配送します。
顧客サポート
商品に関する問い合わせやクレームなど、顧客からの問題に対処するためのサポートもAmazonが行います。
以上がAmazonFBA納品代行サービスとAmazonのFBAサービスの流れになります。
