Amazon und eBay sind zwei der weltweit größten Online-Marktplätze mit jeweils unterschiedlichen Merkmalen und Vorteilen. Die Leichtigkeit, mit der jede Plattform Geld verdient, hängt weitgehend von der Art Ihres Unternehmens, der Art des von Ihnen angebotenen Produkts, Ihrem Zielmarkt und Ihrer eigenen Geschäftsstrategie ab. Nachfolgend finden Sie eine Zusammenfassung der Hauptmerkmale und Vergleiche zwischen den beiden:
Amazonas
- Kundenstamm: Amazon hat einen riesigen Kundenstamm und viele Verbraucher sind generell auf der Suche nach neuen Produkten.
- FBA (Versand durch Amazon): Dieses Programm ermöglicht es Verkäufern, ihre Produkte an die Lager von Amazon zu senden, und Amazon kümmert sich um den Versand, den Kundenservice und die Retouren. Dies reduziert den Aufwand für das Logistikmanagement.
- Vertrauenswürdigkeit: Die Marke Amazon wird als vertrauenswürdig wahrgenommen und hat die Fähigkeit, neue Kunden zu gewinnen.
- Kosten: Die Gebühren von Amazon sind im Allgemeinen höher als bei eBay, und die Nutzung von FBA kostet sogar noch mehr.
Ebay
- Auktionsformat: eBay ist auf Verkäufe im Auktionsstil spezialisiert und bietet Ihnen die Möglichkeit, seltene und Sammlerstücke zu hohen Preisen zu verkaufen.
- Gebrauchte Artikel: eBay eignet sich hervorragend für den Verkauf gebrauchter und Vintage-Artikel. Möglicherweise können Sie bei eBay einen höheren Preis für diese Art von Artikeln erzielen als bei Amazon.
- Internationaler Verkauf: eBay bietet Tools, die den internationalen Verkauf erleichtern, insbesondere für kleine Unternehmen und Einsteiger.
- Kosten: Die Gebühren von eBay sind im Allgemeinen niedriger als die von Amazon.
Wenn Sie also planen, neue Produkte zu verkaufen und die Logistik auslagern möchten, ist Amazon möglicherweise eine gute Wahl. Wenn Sie hingegen planen, gebrauchte Artikel oder Sammlerstücke zu verkaufen und die Verkaufsgebühren niedrig halten möchten, ist eBay möglicherweise eine gute Option für Sie.
Durch die Kombination beider können Sie eine breitere Kundenbasis erreichen und Ihr Geschäftsrisiko diversifizieren
Es empfiehlt sich, beide Plattformen auszuprobieren und diejenige zu finden, die am besten zu Ihrem Unternehmen passt. Hier sind einige Faktoren, die Sie beim Ausprobieren der einzelnen Plattformen berücksichtigen sollten.
Erstellen einer Produktliste
Amazon und eBay erstellen Angebote unterschiedlich. Amazon benötigt nur Produktdetails und Bilder, eBay benötigt jedoch möglicherweise spezifischere Informationen. Da es sich bei eBay-Angeboten außerdem um Auktionen handelt, müssen Sie einen Startpreis und eine Endzeit festlegen.
Preisgestaltung
Die Preisgestaltung ist für beide Plattformen sehr wichtig. Bei Amazon sind die Preise sehr wettbewerbsfähig, daher wird empfohlen, den niedrigstmöglichen Preis festzulegen. Andererseits ist es bei der Nutzung des eBay-Auktionsformats üblich, einen niedrigen Startpreis festzulegen, um Gebote zu fördern.
Porto
Auch die Festlegung der Versandkosten ist wichtig. Wenn Sie bei Amazon FBA nutzen, müssen Sie sich keine Gedanken über die Versandkosten machen, da Amazon den Versand für Sie übernimmt. Bei eBay hingegen müssen Sie die Versandkosten selbst bezahlen und entscheiden, ob Sie die Versandkosten in den Produktpreis einrechnen oder separat berechnen möchten.
Kundendienst
Ein guter Kundenservice ist für beide Plattformen sehr wichtig. Dazu gehört die Bearbeitung von Anfragen nach dem Kauf und die Bearbeitung von Retouren. Im Fall von Amazon übernimmt Amazon diese Aufgaben für Sie, wenn Sie FBA nutzen. Aber bei eBay müssen Sie sich selbst darum kümmern.
Berücksichtigen Sie diese Faktoren bei der Auswahl der Plattform, die am besten zu Ihren Geschäftszielen und Ihrer Strategie passt. Und indem Sie beides nutzen, können Sie die Reichweite und Vielfalt Ihres Unternehmens erhöhen.
Unter Berücksichtigung der oben genannten Faktoren hängt es von Ihrem Geschäftsmodell und Ihren Zielen ab, welche Plattform die beste ist. Im Folgenden stellen wir einige Fragen, die Ihnen bei der Bestimmung dieser Faktoren helfen sollen.
Eine Sammlung von Fragen, die Ihnen bei der Entscheidung helfen sollen, ob Sie Amazon oder eBay nutzen möchten
- Welche Art von Produkt? : Wenn Sie neue und allgemeine Produkte verkaufen möchten, bietet Amazon einen großen Markt. Gebrauchte Artikel, Spezialartikel und Sammlerstücke können bei eBay jedoch zu besseren Preisen erzielt werden.
- Wie viel Kontrolle wünschen Sie sich über Versand und Logistik? : Durch die Nutzung von Amazons FBA können Sie den Versand und die Logistik Amazon überlassen. Bei eBay müssen Sie Ihren Versand und Ihre Kundeninteraktionen selbst verwalten.
- Wie viel Provision kann ich zahlen? : Die Gebühren von Amazon sind im Allgemeinen höher als die von eBay. Wir bieten jedoch ein breiteres Spektrum an Dienstleistungen an.
- Möchten Sie international verkaufen? : eBay bietet Tools, die den internationalen Verkauf erleichtern. Amazon erlaubt auch internationale Verkäufe, Sie müssen jedoch auf der Amazon-Website jedes Landes separate Angebote erstellen.
- Wie viele Kundenkontaktpunkte möchten Sie verwalten? : Im Fall von Amazon verwaltet Amazon selbst die meisten Kundenkontaktpunkte. Bei eBay sind die Verkäufer selbst für den Kundenservice verantwortlich.
Die Beantwortung dieser Fragen wird Ihnen dabei helfen, gezielter zu entscheiden, welche Plattform für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist. Natürlich sind dies nur einige Überlegungen; es gibt noch viele andere Faktoren, die berücksichtigt werden müssen.
Letztendlich ist es wichtig, die Eigenschaften jeder Plattform zu verstehen und diejenige auszuwählen, die Ihren Geschäftsanforderungen am besten entspricht. Eine andere Möglichkeit besteht darin, möglichst beide Plattformen zu nutzen. Die volle Nutzung der Möglichkeiten und des Kundenstamms, die jede Plattform bietet, kann zum Geschäftserfolg führen.
