Для тех, кто хочет начать экспорт в США с Amazon. На этапе подготовки необходимо прояснить множество вопросов, таких как первоначальные инвестиции, процедуры документирования и исследование рынка. В этой статье мы подробно объясним конкретные шаги и важные моменты, которые следует учитывать, чтобы обеспечить плавный старт.

Начните с разработки надежного бизнес-плана и анализа вашего целевого рынка и конкурентов. В нем также рассматриваются методы создания учетной записи продавца Amazon, исследования продуктов и исследований рынка. Мы предоставляем подробные объяснения всего: от правовых норм и соблюдения налоговых требований до условий доставки и обслуживания клиентов, чтобы вы могли без каких-либо забот начать свой экспортный бизнес. Сделайте первый шаг и проложите свой путь к глобальному успеху в бизнесе.

Подготовка к началу экспорта Amazon в США

Начните плавно, выполнив подготовительные этапы.

Чтобы начать экспорт в США с Amazon, очень важна предварительная подготовка.

Существует широкий спектр задач, включая первоначальные инвестиции, процедуры оформления документов и исследования рынка. Мы подробно объясним все моменты и конкретные шаги.

Разработать бизнес-план

Начнем с разработки бизнес-плана.

Уточните, какие продукты вы хотите экспортировать, где находится ваш целевой рынок и чем вы отличаетесь от конкурентов.

• Выбор продукта: подумайте о продуктах, которые пользуются спросом на американском рынке, и о продуктах, которые вы можете продавать с уверенностью.
• Целевые клиенты: выясните, какие клиенты с наибольшей вероятностью купят у вас.
• Конкурентный анализ: проанализируйте, чем ваш продукт превосходит продукты других компаний, продающих продукты той же категории.

Создание учетной записи продавца Amazon

Создайте профессиональную учетную запись продавца в США, используя онлайн-форму AWS (Amazon Web Services).

Требуемая информация включает в себя:

• Адрес электронной почты: адрес электронной почты для связи с Amazon.
• Имя и сведения о компании: Имя и информация о компании (корпорация или индивидуальное предприятие)
• Информация о банковском счете Cruent: банковский счет для получения продаж.
• Удостоверение личности: паспорт и т. д.
  

  Как исследовать продукты, чтобы получить прибыль от экспорта из Японии в США

  Важность исследования продукта

  Исследование продуктов имеет важное значение для успеха в экспортном бизнесе Amazon в США. Выбор правильных продуктов даст вам конкурентное преимущество и максимизирует вашу прибыль. В этой статье мы подробно объясним, как исследовать продукцию при экспорте из Японии в США.

  Основы исследования рынка

  Начнем с исследования рынка. Понимая спрос и предложение, диапазон цен, конкурентную ситуацию и т. д., вы можете предсказать, сколько будет продаваться ваш продукт. Важными моментами в исследовании рынка являются:

  • Google Trends: Изучите объем поиска и тенденции вашего продукта.
  • Рейтинг бестселлеров Amazon: проверьте тенденции и конкуренцию популярных продуктов.
  • Такие инструменты, как Ecomdash: собирайте данные о рыночных тенденциях с помощью инструментов управления запасами и анализа данных о продажах.

  Выбор категории продукта

  Затем определитесь с категорией продукта, с которой вы хотите работать. Каждая категория имеет свой уникальный спрос и предложение, поэтому обязательно тщательно их анализируйте. К перспективным категориям относятся:

  • Товары для здоровья и красоты. Товары, тесно связанные с повседневной жизнью потребителей, пользуются устойчивым спросом.
  • Товары K-POP и предметы, связанные с культурой отаку: хотя это нишевый рынок, на нем можно найти много дорогостоящих товаров.
  • Кухонные гаджеты и предметы домашнего обихода: популярны благодаря своей практичности. Рекомендуемые товары производства Японии.

Продукты, уникальные для Японии, имеют иную привлекательность, чем продукты из других стран. Даже аналогичные продукты могут получить огромную поддержку потребителей, если на них будет маркировка «Сделано в Японии». Популярные товары включают японские сладости, канцелярские товары и товары для здоровья.

Каковы процедуры листинга и меры предосторожности?

Процедуры листинга и меры предосторожности при экспорте на Amazon в США

Основные этапы листинга

1. Исследование и выбор продукта

При экспорте продукции в США важно сначала провести исследование рынка и выбрать продукцию, пользующуюся спросом.
Ознакомьтесь с ценами и отзывами ваших конкурентов, чтобы понять, какие товары продаются хорошо.

Используйте инструменты исследования рынка

Анализируйте спрос и конкуренцию на ваши продукты с помощью Amazon Seller Central и других инструментов исследования рынка.
Это позволяет вам находить самые продаваемые продукты и нишевые рынки.

2. Закупка продукции и управление запасами.

После того, как вы выбрали товар, найдите надежного поставщика и закрепите его на складе.
Управление запасами очень важно, поэтому регулярно проверяйте состояние запасов, чтобы предотвратить дефицит.

Выбор поставщиков

Поставщики отбираются с учетом качества, цены, сроков поставки и т.д.
Выбирая высоконадежных поставщиков, мы можем обеспечить стабильные поставки высококачественной продукции.

3. Создание страницы продукта

Страницы товаров — очень важный источник информации для покупателей.
Создавая привлекательные страницы продуктов, вы можете повысить намерение совершить покупку.

Создание названий и описаний товаров

Создавайте названия продуктов, включающие ключевые слова, которые легко найти в поисковых системах.
Описание должно подробно объяснять особенности и преимущества продукта, чтобы донести до покупателей его ценность.

Используйте изображения высокого качества

Изображения продуктов — важный элемент, позволяющий покупателям визуально понять ваши продукты.
Используйте высококачественные изображения, чтобы четко передать детали продукта.

4. Цены и акции

При ценообразовании учитываются цены конкурентов и рыночный спрос.
Правильное ценообразование может дать вам конкурентное преимущество.

Планирование ценовой стратегии

Что касается стратегии ценообразования, важно устанавливать конкурентоспособные цены, обеспечивая при этом прибыль.
Увеличьте свои продажи с помощью скидок и акций.

5. Начните листинг и продажу

Как только страница вашего продукта будет готова, разместите ее на Amazon и начните продавать.
После начала продаж регулярно обновляйте страницу товара и проверяйте статус продаж.

Проверьте процедуру листинга

Мы проверим, правильно ли был завершен процесс листинга, и при необходимости внесем исправления.
Кроме того, как только начнутся продажи, используйте отзывы клиентов, чтобы улучшить страницу продукта.

На что следует обратить внимание и устранение неполадок

1. Законы, постановления и налоги

При экспорте продукции в США необходимо обращать внимание на местные законы, правила и налоги.
Изучите законы и налоговые правила, касающиеся импорта и экспорта, и реагируйте соответствующим образом.

Законы и правила экспорта и импорта

В Соединенных Штатах действуют правила импорта определенных продуктов.
Убедитесь, что продукция, которую вы экспортируете, не подпадает под действие правил, и примите необходимые процедуры.

Налоговый ответ

При экспорте продукции в Соединенные Штаты могут взиматься такие налоги, как таможенные пошлины и налоги на потребление.
Понимать методы расчета налогов и процедуры их уплаты и реагировать соответствующим образом.

2. Доставка и логистика

При доставке продукции в США важно выбрать способ доставки и логистическую компанию.
Необходимо выбрать высоконадежную логистическую компанию для быстрой и безопасной доставки продукции.

Выбор способа доставки

Способ доставки выбирается в зависимости от типа, размера и веса товара.
Кроме того, при выборе наиболее подходящего способа доставки учитывайте стоимость и сроки доставки.

Выбор логистической компании

Логистические компании выбираются на основе надежности и репутации.
Кроме того, проверьте такие варианты, как услуги отслеживания и страхование, и выберите перевозчика, который сможет доставить ваши товары со спокойной душой.

3. Обслуживание клиентов и управление отзывами

Забота о клиенте является ключевым элементом после продажи.
Мы обязаны реагировать быстро и вежливо, чтобы повысить удовлетворенность клиентов.

быстрый ответ

Важно быстро реагировать на запросы и жалобы клиентов.
Также при возникновении проблемы важно предложить подходящее решение и завоевать доверие клиента.

обзор управления

Отзывы покупателей оказывают огромное влияние на рейтинг продукта.
Продолжайте стремиться к повышению удовлетворенности клиентов, чтобы увеличить количество положительных отзывов.

4. Устранение неполадок

В экспортном бизнесе могут возникнуть различные проблемы.
При возникновении проблемы вы должны реагировать быстро и адекватно.

Возможен возврат/возврат

Если клиент не удовлетворен товаром или в товаре обнаружен дефект, необходимо обеспечить возврат или возврат средств.
Обеспечьте спокойствие своим клиентам с помощью четких правил возврата и возмещения.

Поиск неисправностей

При возникновении проблемы важно быстро выявить причину и принять соответствующие меры.
Также важно принять профилактические меры, чтобы предотвратить повторение проблемы.

краткое содержание

Существует множество процедур и моментов, о которых следует знать при экспорте в Соединенные Штаты с Amazon, но если вы отреагируете соответствующим образом, вы можете добиться успеха.
От исследования рынка до создания страницы продукта и обслуживания клиентов — важно тщательно выполнять каждый шаг, чтобы повысить удовлетворенность клиентов.

Кроме того, вы должны уделять пристальное внимание правовым нормам, налогам, доставке и логистике и быстро реагировать в случае возникновения проблем.
Помните об этих моментах и ​​сделайте свой экспорт Amazon в США успешным.

Как мне следует следить за покупателями и взаимодействовать с ними после продажи?

Важность послепродажного сопровождения и заботы о клиентах

Послепродажное сопровождение и обслуживание клиентов чрезвычайно важны при экспорте в США с Amazon.
Эти действия являются ключом к повышению удовлетворенности клиентов и увеличению количества повторных заказов.

Даже после того, как клиент совершит покупку, вы можете завоевать доверие, поддерживая его соответствующим образом.
Кроме того, быстрое и вежливое обслуживание клиентов имеет важное значение для предотвращения проблем и устранения недовольства клиентов.

Основы последующего наблюдения

Последующие действия относятся к серии действий, которые клиент выполняет после получения продукта.
Вот основные шаги для эффективного последующего наблюдения.

1. Свяжитесь с нами, чтобы подтвердить прибытие товара.

Свяжитесь с клиентом, чтобы подтвердить, что товар прибыл.
Это общение обычно осуществляется посредством электронной почты или текстовых сообщений.

При обращении к нам для подтверждения вашего прибытия важно учитывать следующие моменты.

• Проверка того, прибыл ли товар в целости и сохранности
• Проверьте, нет ли проблем с товаром
• Проверка удовлетворенности клиентов

2. Запрос на проверку продукта

По прошествии определенного периода времени после получения товара попросите клиентов оставить отзыв о товаре.
Отзывы помогают другим покупателям совершать покупки.

При запросе проверки обратите внимание на следующие моменты:

• Выразить благодарность
• Объясните, почему отзывы важны
• Кратко объясним, как написать отзыв

3. Регулярное наблюдение

Поддерживайте отношения со своими клиентами, регулярно связываясь с ними даже после того, как они совершили покупку.
Например, эффективно предоставлять информацию о новых продуктах или специальных кампаниях.

При проведении регулярного наблюдения имейте в виду следующие моменты:

• Предоставляйте полезную информацию клиентам
• Избегайте чрезмерного контакта
• Проверяйте реакцию клиентов и реагируйте соответствующим образом

Основы обслуживания клиентов

Под обслуживанием клиентов понимается быстрое и вежливое реагирование на запросы и жалобы клиентов.
Вот основные шаги для эффективного взаимодействия с клиентами.

1. Быстрое реагирование

Важно быстро реагировать на запросы и жалобы клиентов.
Задержки с ответом могут привести к росту недовольства клиентов и потере доверия.

Для быстрого ответа обратите внимание на следующие моменты:

• При получении запроса или жалобы немедленно проверьте его.
• Установите приоритеты реагирования
• Взаимодействие с другим персоналом при необходимости

2. Вежливый ответ

При общении с клиентами требуется вежливая речь и отношение.
Важно искренне отвечать на жалобы и вопросы клиентов.

Чтобы ответить внимательно, обратите внимание на следующие моменты:

• внимательно слушайте, что говорит клиент
• Выразить благодарность
• Обязательно используйте соответствующий язык

3. Действия по решению проблемы

Важно принимать быстрые и соответствующие меры в ответ на жалобы и проблемы клиентов.
Следующие шаги эффективны в решении проблемы:

• Определите причину проблемы
• предложить решение
• Объясните решение клиенту и заручитесь поддержкой
• реализовать решение
• Последующее общение с клиентами после разрешения проблемы

Идеи для повышения удовлетворенности клиентов

Чтобы повысить удовлетворенность клиентов, необходимо не только следить за клиентами и отвечать на них, но и принимать различные меры.
Вот несколько конкретных способов повысить удовлетворенность клиентов.

1. Персонализированное обслуживание

Повысьте удовлетворенность клиентов, предоставляя индивидуальное обслуживание, адаптированное к каждому клиенту.
Например, эффективно предлагать продукты на основе истории покупок и предпочтений клиента.

2. Быстрая доставка

Оперативная доставка продукции является важным фактором повышения удовлетворенности клиентов.
Укрепляйте сотрудничество с транспортными компаниями и добивайтесь оперативной доставки.

3. Продукция высокого качества.

Предоставление высококачественной продукции является основой повышения удовлетворенности клиентов.
Тщательно контролируйте качество продукции и всегда стремитесь предоставлять качественную продукцию.

4. Отражайте мнение клиента

Будьте активны в получении отзывов клиентов и используйте их для улучшения своих услуг и продуктов.
Отражая отзывы клиентов, вы можете повысить удовлетворенность клиентов.

5. Специальные кампании и акции.

Запускайте специальные кампании и рекламные акции, чтобы привлечь и повысить удовлетворенность клиентов.
Например, эффективно предлагать скидки или продукты ограниченного выпуска постоянным клиентам.

краткое содержание

Послепродажное сопровождение и обслуживание клиентов чрезвычайно важны при экспорте в США с Amazon.
Благодаря этим действиям вы можете повысить удовлетворенность клиентов и увеличить число постоянных клиентов.

После этого свяжитесь с ними, чтобы подтвердить прибытие продукта, запросите отзывы о продукте и регулярно контролируйте ситуацию.
При общении с клиентами важно реагировать быстро и вежливо, а также принимать меры для решения проблем.

Кроме того, постарайтесь повысить удовлетворенность клиентов за счет индивидуального обслуживания, быстрой доставки, качественной продукции, отзывов клиентов, а также специальных кампаний и рекламных акций.

Реализовав эти инициативы, вы сможете добиться успеха в своем экспортном бизнесе с Amazon в США.

Рекламные операции Amazon.com

Основы рекламных операций Amazon.com

Реклама на Amazon.com — важный способ привлечь внимание к продукту и увеличить продажи.
Здесь мы объясним основные типы рекламы Amazon и способы их использования.

реклама спонсируемых продуктов

Спонсируемые объявления о продуктах — это объявления, которые появляются в результатах поиска Amazon и на страницах с описанием продуктов.
Эти объявления появляются, когда вы делаете ставку по определенному ключевому слову и кто-то выполняет поиск по этому ключевому слову.

Чтобы управлять спонсируемой рекламой продуктов, выполните следующие действия.

1. Выбор ключевых слов: выберите ключевые слова, связанные с продуктом.
2. Установка суммы ставки: установите сумму ставки для каждого ключевого слова.
3. Создайте рекламную кампанию: Создайте рекламную кампанию и установите бюджет.
4. Мониторинг эффективности. Регулярно проверяйте эффективность своих объявлений и при необходимости корректируйте их.

спонсируемая реклама бренда

Реклама спонсируемых брендов — это реклама, которая включает логотип вашего бренда или специальное сообщение и появляется в верхней части страниц результатов поиска Amazon.
Это объявление подходит для одновременного продвижения нескольких продуктов.

Чтобы управлять спонсируемой рекламой брендов, выполните следующие действия.

1. Регистрация бренда: выполните регистрацию бренда Amazon.
2. Создавайте рекламные креативы: создавайте рекламные креативы, включающие логотип вашего бренда и персонализированные сообщения.
3. Выбор ключевых слов: выберите ключевые слова, связанные с продуктом.
4. Установка суммы ставки: установите сумму ставки для каждого ключевого слова.
5. Создайте рекламную кампанию: Создайте рекламную кампанию и установите бюджет.
6. Мониторинг эффективности. Регулярно проверяйте эффективность своих объявлений и при необходимости корректируйте их.

спонсируемые медийные объявления

Спонсируемые медийные объявления — это реклама, которая появляется на сайтах Amazon и за их пределами.
Эти объявления ориентированы на конкретную аудиторию и повышают осведомленность о ваших продуктах.

Чтобы использовать спонсируемые медийные объявления, выполните следующие действия.

1. Настройки таргетинга: ориентируйтесь на определенную аудиторию.
2. Создать рекламный креатив: Создайте рекламный креатив.
3. Установить сумму ставки: Установите сумму ставки.
4. Создайте рекламную кампанию: Создайте рекламную кампанию и установите бюджет.
5. Мониторинг эффективности. Регулярно проверяйте эффективность своих объявлений и при необходимости корректируйте их.

Лучшие практики рекламных операций

Чтобы обеспечить успех рекламы на Amazon, важно следовать некоторым передовым практикам.

Оптимизация ключевых слов

Выбор ключевых слов напрямую связан с успехом рекламы.
Вы можете максимизировать эффективность своих объявлений, выбирая ключевые слова, связанные с вашим продуктом, и регулярно их просматривая.

Улучшение рекламного креатива

Рекламный креатив важен для привлечения внимания пользователя.
Используйте высококачественные изображения и привлекательный текст, регулярно тестируйте и улучшайте.

Мониторинг и настройка производительности

Регулярно отслеживайте эффективность своих объявлений и при необходимости вносите коррективы.
В частности, важно проверить рейтинг кликов (CTR) и коэффициент конверсии (CVR) и найти области для улучшения.

управление бюджетом

Важно эффективно управлять рекламным бюджетом.
Регулярно пересматривайте свой бюджет, чтобы правильно распределять его и избегать ненужных расходов.

Истории успеха рекламных операций

Ссылаясь на реальные истории успеха, вы можете использовать их для управления своей собственной рекламной деятельностью.
Ниже приведены некоторые истории успеха.

Случай 1. Увеличение продаж за счет оптимизации ключевых слов.

Один продавец сосредоточился на выборе и оптимизации ключевых слов.
В результате рейтинг кликов по рекламе улучшился, а продажи значительно возросли.

Случай 2. Повышение коэффициента конверсии за счет улучшения креатива рекламы.

Другой продавец работал над улучшением своего рекламного креатива.
Использование высококачественных изображений и привлекательного текста повысило коэффициент конверсии и увеличило продажи.

Кейс 3: Эффективные рекламные операции посредством мониторинга и корректировки эффективности

Один продавец регулярно отслеживал эффективность своей рекламы и при необходимости вносил коррективы.
В результате эффективность рекламы была максимальной, а продажи увеличились.

краткое содержание

Реклама на Amazon.com — важный способ привлечь внимание к продукту и увеличить продажи.
Понимание основ спонсируемых продуктов, спонсируемых брендов и спонсируемых медийных объявлений и следование передовым практикам помогут вам эффективно показывать рекламу.

Вы также можете обратиться к историям успеха, чтобы улучшить свою рекламную деятельность.
Повысьте эффективность своих объявлений, регулярно отслеживая их эффективность и внося корректировки по мере необходимости.

наконец

Ниже приводится краткое описание того, как подготовиться к экспорту на Amazon в США. Создайте бизнес-план и уточните, какую продукцию вы будете экспортировать и кто ваши целевые клиенты. Затем создайте учетную запись продавца Amazon и подготовьте необходимую информацию и документы. Также проанализируйте, чем ваша продукция отличается от продукции конкурентов и разработайте стратегию продаж. Выполните следующие действия, чтобы начать плавно.