Pasos y consejos para enviar productos japoneses por correo al extranjero

Para aquellos que estén pensando en enviar productos por correo al extranjero desde Japón, les explicaremos en detalle los pasos, puntos y precauciones a tomar. Si bien existe una demanda cada vez mayor de que los productos que son populares en Japón estén disponibles en el extranjero, hay mucha información importante que necesita saber, como verificar los artículos prohibidos para la exportación, las reglas de envío para cada país y los costos de envío. En este artículo, explicaremos el proceso paso a paso para que sea fácil incluso para los usuarios nuevos e introduciremos métodos de envío seguros y eficientes.

Hay muchas personas que están pensando en enviar productos japoneses por correo al extranjero.

La calidad y variedad de los productos que se venden en el país son muy valoradas fuera de Japón y es posible que quieras aprovechar esto para ampliar tus oportunidades comerciales.

Sin embargo, el envío al extranjero tiene sus propias reglas y procedimientos, y cada uno debe manejarse adecuadamente.
Aquí le explicaremos en detalle los puntos y pasos que necesita saber al enviar productos por correo desde Japón al extranjero.

Trabajemos juntos para asegurarnos de que no sea demasiado difícil incluso para los principiantes.

Compruebe si el producto se puede enviar.

Acerca de la exportación de artículos prohibidos

Lo primero que debes comprobar es si el producto que intentas enviar es un artículo prohibido para exportación.

Generalmente, los siguientes productos entran en esta categoría:

• Armas (armas de fuego, municiones, etc.)
• Materiales peligrosos (explosivos, sustancias tóxicas, etc.)
• Productos de marca falsa o copiados ilegalmente
• Medios que contienen datos que violan la Ley de Protección de Información Personal

Las regulaciones específicas varían según el país, así que asegúrese de investigar de antemano.

Necesidad de comprobar las regulaciones del país de envío.

Otra cosa importante es si el paquete se puede recibir en el país/región de destino.
Cada país tiene regulaciones respecto a los productos que se pueden traer al país. Por ejemplo, bebidas alcohólicas: En muchos casos las bebidas alcohólicas están prohibidas en la altura.

¿Cuánto cuesta enviar al extranjero?

Acerca de los costos de envío a países extranjeros

Los costos de envío para enviar artículos desde Japón a otros países varían según una variedad de factores.
Los factores más comunes incluyen el peso y tamaño del artículo y el país de entrega.

Además, los precios varían mucho según el método de envío y el transportista.
Por ejemplo, JP Post ofrece servicios como "International e-Packet" y "EMS".

Generalmente, EMS es más rápido y confiable, pero también tiene un costo.

Por otro lado, el paquete electrónico internacional es relativamente económico, pero el tiempo de entrega puede ser mayor.
Por poner un ejemplo concreto, si envías 500 gramos de producto desde Japón a Estados Unidos, la tarifa de envío será de aproximadamente 2.000 yenes.

Además, en algunos casos, 1 kilogramo cuesta más de 3.500 yenes.
Tenga en cuenta que existe una gran diferencia de precio según el peso.

Principales empresas de reparto y sus características.

Hay varias compañías de envío disponibles para envíos desde Japón a otros países.

Cada uno tiene sus propias características y estructura de precios, así que elige el que mejor se adapte a tu producto y necesidades.

Correo de Japón (correo JP)

• EMS: El más rápido y fiable, pero también caro.
• SAL (Surface Air Lifted): Más barato pero más lento que el transporte aéreo, por lo que es una opción moderada.
• Correo aéreo: más rápido que SAL, pero no tan rápido como EMS y más barato.

DHL Express

DHL es un transportista ampliamente utilizado en todo el mundo y ofrece servicios de envío rápido.

Sin embargo, es un poco más cara que otras opciones.
Benefíciese de un servicio al cliente de calidad y amplias opciones de seguimiento.

Prioridad internacional de FedEx/Economía internacional

• Prioridad Internacional: Igual que DHL, muy rápido pero caro. Adecuado si tienes prisa.
• Economía Internacional: Para necesidades menos urgentes que Prioritarias, algunos precios son más económicos. Sin embargo, tiene reputación de confiabilidad y puede usarse con confianza.

¿Cuánto tiempo tarda la entrega?

¿Cuánto tiempo tardan los productos japoneses de pedidos por correo en enviarse al extranjero?

Al enviar productos japoneses por correo al extranjero, el tiempo de entrega es un factor muy importante.

Especialmente cuando se trata de pedidos o regalos urgentes, es importante saber de antemano cuánto tiempo va a tardar.

Aquí, presentaremos el tiempo de entrega estimado para cada compañía de envío importante.

Tiempo de entrega de Japan Post (JP Post)

Japan Post ofrece servicios postales internacionales y tiene las siguientes opciones de envío:

EMS (correo rápido internacional)

EMS es el servicio de envío internacional más rápido proporcionado por Japan Post.

Generalmente los plazos de entrega son los siguientes:

• Asia: 2-4 días
• América del Norte/Europa: 3-6 días
• Otras zonas: 5-10 días

EMS también proporciona servicios de seguimiento, lo que le permite comprobar el estado de la entrega en tiempo real.

correo aéreo

El correo aéreo es una opción de envío relativamente rápida, aunque es un poco más lento que el EMS.

Generalmente los plazos de entrega son los siguientes:

• Asia: 3-7 días
• América del Norte/Europa: 5-10 días
• Otras áreas: 7-14 días

Airmail también ofrece servicios de seguimiento para que puedas comprobar el estado de la entrega.

Vuelo SAL (vuelo económico)

El envío SAL es una opción de envío intermedia entre el envío aéreo y el envío marítimo.

Generalmente los plazos de entrega son los siguientes:

• Asia: 6-13 días
• América del Norte/Europa: 10-20 días
• Otras zonas: 14-30 días

El envío SAL ofrece un buen rendimiento de costos, pero es posible que no se proporcionen servicios de seguimiento.

correo marítimo

El correo terrestre es la opción de envío más lenta pero tiene un costo muy bajo.

Generalmente los plazos de entrega son los siguientes:

• Asia: 1-3 meses
• América del Norte/Europa: 2-3 meses
• Otras áreas: 3-4 meses

A menudo no se proporcionan servicios de seguimiento para el correo marítimo.

Tiempo de entrega expreso de DHL

DHL Express ofrece un servicio muy confiable y rápido para envíos internacionales.

Generalmente los plazos de entrega son los siguientes:

• Asia: 1-3 días
• América del Norte/Europa: 2-4 días
• Otras zonas: 3-7 días

DHL Express proporciona un servicio de seguimiento que le permite comprobar el estado de la entrega en tiempo real.

DHL también gestiona rápidamente el despacho de aduanas, lo que a menudo acorta los plazos de entrega.

tiempo de entrega de FedEx

FedEx también brinda un servicio confiable y rápido para envíos internacionales.

FedEx tiene las siguientes opciones de envío:

FedEx Prioridad Internacional

FedEx International Priority es la opción de envío internacional más rápida.

Generalmente los plazos de entrega son los siguientes:

• Asia: 1-3 días
• América del Norte/Europa: 2-4 días
• Otras zonas: 3-5 días

Esta opción ofrece servicios de seguimiento y permite comprobar el estado de la entrega en tiempo real.

FedEx Economía Internacional

FedEx International Economy es una opción de envío rentable pero relativamente rápida.

Generalmente los plazos de entrega son los siguientes:

• Asia: 3-5 días
• América del Norte/Europa: 4-6 días
• Otras zonas: 5-7 días

Esta opción también ofrece servicios de seguimiento para que puedas comprobar el estado de la entrega.

tiempo de entrega de UPS

UPS también ofrece un servicio rápido y confiable para envíos internacionales.

UPS tiene las siguientes opciones de envío:

UPS mundial expreso

UPS Worldwide Express es la opción de envío internacional más rápida.

Generalmente los plazos de entrega son los siguientes:

• Asia: 1-3 días
• América del Norte/Europa: 2-4 días
• Otras zonas: 3-5 días

Esta opción ofrece servicios de seguimiento y permite comprobar el estado de la entrega en tiempo real.

UPS en todo el mundo acelerado

UPS Worldwide Expedited es una opción de envío rentable pero relativamente rápida.

Generalmente los plazos de entrega son los siguientes:

• Asia: 3-5 días
• América del Norte/Europa: 4-6 días
• Otras zonas: 5-7 días

Esta opción también ofrece servicios de seguimiento para que puedas comprobar el estado de la entrega.

Factores que afectan el tiempo de entrega.

Los tiempos de envío pueden verse afectados por factores como:

Despacho de aduana

El envío internacional requiere despacho de aduana. A veces, el proceso de despacho de aduana se realiza sin problemas, pero a veces lleva mucho tiempo.

Los procedimientos de despacho de aduanas pueden retrasarse, especialmente en países con estrictas regulaciones de importación o restricciones en categorías de productos específicas.

Zona de entrega

El tiempo de entrega también varía dependiendo de la zona de destino.

La entrega a zonas urbanas es relativamente rápida, pero la entrega a zonas rurales e islas remotas puede tardar más. Las condiciones climáticas y del tráfico también pueden afectar los tiempos de entrega.

Estado de congestión de la empresa de reparto

La congestión de los transportistas también es uno de los factores que afecta el tiempo de entrega. En particular, durante los períodos de mayor actividad, como las vacaciones de Año Nuevo y los días festivos largos, las empresas de entrega pueden estar ocupadas y los tiempos de entrega pueden demorar más de lo habitual.

Tamaño y peso del producto.

El tamaño y peso del producto también pueden afectar el tiempo de entrega.

Los artículos grandes o pesados ​​pueden requerir rutas de entrega especiales en lugar de rutas de entrega regulares, lo que puede resultar en tiempos de entrega más largos.

¿Qué pasa con las devoluciones, cambios y garantías?

Al enviar productos japoneses por correo al extranjero, muchas personas pueden tener preguntas sobre devoluciones, cambios y garantías. Aquí explicaremos estas respuestas en detalle.

Reglas básicas para devoluciones y cambios.

Cuando se envían al extranjero artículos comprados en sitios japoneses de compras en línea, las reglas para devoluciones y cambios pueden diferir de las de las compras nacionales.

A continuación se presentan algunas reglas generales.

Consultar política de devoluciones

Primero, es importante consultar la política de devoluciones del minorista en línea antes de realizar una compra.

Muchos sitios tienen condiciones claras de devolución y cambio.
En particular, si el artículo se envía al extranjero, es posible que no se acepten devoluciones, así que asegúrese de verificarlo con anticipación.

Periodo de devolución

El plazo de devolución también es un punto importante.

Generalmente, debes solicitar una devolución dentro de los 7 a 30 días posteriores a la recepción del artículo. Tenga en cuenta que cuando realiza envíos al extranjero, el plazo de devolución puede ser más corto.

Tarifa de envío de devolución

Los costos de envío de devolución suelen ser responsabilidad del comprador. Los costos de envío también deben tenerse en cuenta al considerar las devoluciones, especialmente cuando se devuelven artículos desde el extranjero, ya que los costos de envío pueden ser elevados.

Condición del producto

Para que se acepte una devolución o un cambio, el producto a menudo debe estar sin usar. Es posible que se requiera que los artículos estén en su embalaje original y con las etiquetas aún adheridas.

Procedimiento de cambio

Al igual que las devoluciones, los procedimientos de cambio deben seguir las políticas del minorista en línea. A continuación se muestra el flujo general del procedimiento de cambio.

Solicitar intercambio

Primero, si desea cambiarlo, comuníquese con el servicio de atención al cliente del sitio de compras en línea.
Deberá proporcionar detalles del motivo del cambio y el producto que desea.

Consultar stock de productos de reposición.

Verifica si el artículo que deseas cambiar está en stock. Si el artículo está agotado, es posible que no podamos cambiarlo, por lo que es importante comprobarlo con antelación.

Envío de productos de reemplazo

Si se aprueba su cambio, procesaremos el artículo de reemplazo por usted.
Es importante continuar con el proceso con suficiente antelación, ya que puede llevar algún tiempo enviar el producto de reemplazo.

Acerca de la garantía

Al enviar productos japoneses por correo al extranjero, también debería preocuparse por la garantía.
A continuación se muestra una introducción al proceso de garantía general.

Consulta el periodo de garantía

Primero, verifique el período de garantía del producto que compró.

El período de garantía varía según el producto, pero generalmente ronda entre 1 y 2 años.
Las reparaciones o reemplazos suelen estar disponibles dentro del período de garantía.

Almacenamiento de garantía

La tarjeta de garantía es un documento necesario para obtener la cobertura de la garantía.

A menudo se incluye en el paquete en el momento de la compra, así que guárdelo en un lugar seguro.
Si no tiene una tarjeta de garantía, es posible que no pueda recibir soporte de garantía.

Solicitar garantía

Si desea recibir asistencia de garantía, comuníquese con el servicio de atención al cliente del sitio de compras en línea.
Proporcionaremos detalles del defecto o falla del producto y solicitaremos soporte de garantía.

Procedimientos de reparación o sustitución.

Si se aprueba la cobertura de la garantía, se procesará una reparación o reemplazo.

Para reparaciones, el producto debe enviarse a un centro de reparación designado.
En caso de cambio, se enviará un artículo nuevo.

Notas y consejos

A continuación se incluyen algunos puntos a tener en cuenta y consejos sobre devoluciones, cambios y garantías al enviar productos japoneses por correo al extranjero.

Consultar con antelación

Asegúrese de consultar las políticas de devolución, cambio y garantía antes de comprar. Tenga especial cuidado al realizar envíos al extranjero, ya que pueden aplicarse reglas diferentes a las de Japón.

Acceso a atención al cliente

Si tienes alguna duda sobre devoluciones, cambios o garantías, te recomendamos contactar con el servicio de atención al cliente de la tienda online. Obtenga información rápida y precisa.

Momento de las devoluciones o cambios

Si desea devolver o cambiar un artículo, complete el procedimiento lo antes posible. Si el plazo de devolución ha pasado, es posible que no podamos responder a su solicitud.

Mantener la condición del producto

Para que se acepte una devolución o un cambio, el producto a menudo debe estar sin usar. Cuando reciba el producto, verifique su estado inmediatamente y si hay algún problema, contáctenos lo antes posible.

Almacenamiento de garantía

La tarjeta de garantía es un documento necesario para obtener la cobertura de la garantía. A menudo se incluye en el paquete en el momento de la compra, así que guárdelo en un lugar seguro.

Si no tiene una tarjeta de garantía, es posible que no pueda recibir soporte de garantía.

resumen

Introdujimos las reglas y procedimientos básicos para devoluciones, cambios y garantías al enviar productos japoneses por correo al extranjero.

Al verificar minuciosamente la póliza antes de realizar una compra y completar rápidamente los procedimientos necesarios, puede recibir una respuesta fluida. Especialmente cuando se realizan envíos al extranjero, es importante dejar suficiente tiempo para el envío y los procedimientos.

¿A qué debo prestar atención para recibirlo de forma segura?

Cuando se envían productos japoneses por correo al extranjero, a muchas personas les preocupa si los productos llegarán sanos y salvos.

Especialmente cuando se utiliza el envío al extranjero por primera vez, es muy importante saber con qué puntos hay que tener cuidado.
En este artículo, explicaremos en detalle las precauciones que se deben tomar al recibir artículos pedidos por correo de forma segura.

Selección de empresa de reparto.

En primer lugar, es importante elegir una empresa de transporte fiable.
La calidad del servicio, precios y plazos de entrega varían dependiendo de la empresa de envío, así que elige la que mejor se adapte a tus necesidades.

Comprueba la reputación de la empresa naviera.

Para comprobar la reputación de una empresa de reparto, lo mejor es consultar las reseñas y el boca a boca en Internet.
En particular, las opiniones de personas que viven en el mismo país o región son muy útiles.

Comprueba si tienes seguro

Si envía artículos caros o frágiles, verifique si están asegurados.
Con el seguro, puede recibir una compensación incluso si su producto se daña o se pierde.

Ideas de embalaje

Un embalaje adecuado es fundamental para que el producto llegue sano y salvo.
Un embalaje inadecuado aumenta el riesgo de daños al producto.

Utilice materiales de embalaje adecuados

Es importante utilizar materiales de embalaje que sean apropiados para el producto.
Por ejemplo, utilice plástico de burbujas o espuma de poliestireno para artículos frágiles y elija un embalaje exterior resistente.

llenar el vacío

Si hay huecos dentro de la caja, el producto podría moverse y dañarse.
Use periódico o material acolchado para llenar los espacios y asegurar el artículo para que no se mueva.

Comprobación de los procedimientos de despacho de aduanas.

Se requieren procedimientos de despacho de aduana cuando se envían productos al extranjero.
Verifique los documentos y la información necesarios con anticipación para garantizar que el proceso de despacho de aduanas se realice sin problemas.

Preparar los documentos necesarios.

Se requieren documentos como facturas y listas de empaque para el despacho de aduana.
Estos documentos deben incluir detalles del producto, precio e información de origen y destino.

Confirmar aranceles e impuestos

Dependiendo del país de destino, pueden aplicarse derechos e impuestos aduaneros.
Verifique estos costos con anticipación y esté preparado para pagar si es necesario.

Uso de servicios de seguimiento.

Al utilizar un servicio de seguimiento que le permite comprobar dónde están sus productos en tiempo real, podrá esperarlos con tranquilidad.

Verificar número de seguimiento

Una vez enviado el artículo, verifique el número de seguimiento.
Puede utilizar el número de seguimiento para verificar la ubicación de su artículo en el sitio web o la aplicación de la empresa de envío.

Utilizar la configuración de notificaciones

Muchos transportistas ofrecen un servicio que le envía notificaciones cada vez que se actualiza el estado de un artículo.
Al activar la configuración de notificaciones, siempre podrá mantenerse informado sobre el estado de sus productos.

Preparación para recoger

Es importante que tengas tus artículos listos para recoger cuando lleguen.
Prepárese con anticipación, especialmente si se requiere una firma o si va a recibir un artículo grande.

Consultar hora de recogida

Algunas empresas de reparto ofrecen un servicio que le permite especificar una hora de recogida. Especifique un horario de recogida que se adapte a su conveniencia.

Confirmar lugar de recogida

Por favor verifique la ubicación donde se entregará el producto.

En particular, si vive en un condominio o apartamento, comunicarse con el administrador de la propiedad o con el conserje con anticipación ayudará a garantizar una recepción sin problemas.

Qué hacer en caso de problemas

En el improbable caso de que un producto se dañe o se pierda, es importante responder rápidamente.

Transportista de contacto

Si hay algún problema con su producto, comuníquese primero con la empresa de envío.
El transportista estará encantado de ayudarle a resolver el problema.

Contacte al vendedor

Es importante contactar no sólo con la empresa de envío, sino también con el vendedor.
Es posible que el proveedor pueda reenviar el artículo o emitir un reembolso.

resumen

Al enviar productos japoneses por correo al extranjero, es importante seleccionar una empresa de envío, empacar adecuadamente, verificar los procedimientos de despacho de aduana, utilizar un servicio de seguimiento, prepararse para la recepción y responder en caso de problemas.

Si tiene en cuenta estos puntos, podrá recibir sus artículos de forma segura.

Incluso si es la primera vez que realiza un envío al extranjero, siguiendo estas precauciones podrá recibir su producto con tranquilidad.