今天我就来详细讲解一下“缺货”，这是从亚马逊出口无货产品时常见的故障之一。
有些人可能还没有经历过缺货的情况，但
最好现在就做好准备，以便在真正遇到缺货情况时能够做出适当的反应。
首先，我们先来简单解释一下什么是缺货商品。
1.什么是无货销售中的缺货？
当您听到“缺货”这个词时，您会认为该商品只是缺货。
对于非库存销售，这个想法完全不同。
首先，我们是无库存销售，所以我们手头基本没有库存。
无库存销售的最大优点是您不必保留任何库存。
不过，让人有些困惑的是，虽然断货了，但是却断货了……
无货销售中的缺货
是指订单确认后，即使在网上搜索购买也找不到该商品的情况。
如果新产品问世，而旧型号在我们不知情的情况下停产，则可能会导致缺货。
另外，根据时间的不同，热门商品也可能无法购买。
2. 缺货时不要做什么
当某样东西缺货的时候，如果你对此一无所知，你
可能会感到有点恐慌，不知道该怎么办。
当缺货时，有些事情是不应该做的。
这意味着卖方可自行决定取消订单。
2-1. 不能立即取消订单。
如果卖家因卖家方便而取消订单，账户评级将会下降。
您也可以选择买家方便作为取消原因，但
如果您在未联系买家的情况下重复此操作，将会影响您的帐户评分。
你的账户评级非常重要，如果评级下降，你将无法出售，
最坏的情况下，你的账户将被暂停甚至永久暂停。
要取消订单而不降低您的帐户评级，您
必须要求买家取消订单。
单击此处查看有关帐户审核的文章
我们来看看如何让买家取消订单。
3. 缺货时怎么办
当商品缺货时，您不应该因为买家的方便而取消订单，但
我们会检查如何实际应对。
3-1. 搜索其他购物网站和实体店
无论买家的情况还是卖家的情况，最好能避免取消订单。
不要因为在亚马逊或乐天网上搜索不到而立即放弃；
您可能通常从亚马逊、乐天或雅虎购物购买。
如今还有许多其他购物网站。
我们建议的第一件事是使用产品名称+型号进行 Google 搜索。
当您切换到购物选项卡时，您将看到相关产品的列表。
我成功找到了亚马逊上缺货的产品。
除了购物选项卡之外，个人在线购物网站也经常作为搜索结果出现。
您需要注意的是，
您的搜索中可能会出现看起来非常相似但型号不同的产品。
如果您不小心，您可能最终会购买到错误的产品，因此请务必仔细检查。
如果您仍然找不到它，请尝试查看它是否列在跳蚤市场应用程序上。
当您想到跳蚤市场时，您可能会想到二手产品，但实际上有许多新的和未使用的产品在出售。
价格也相当低，所以没有理由不使用它。
从 Mercari 或 Rakuma 等跳蚤市场应用程序购买时，您需要注意
卖家的声誉和个性。
Mercari 拥有大量用户。
当然，用户群范围广泛，从无法进行适当对话的人到将自己的规则强加于他们的人。
从跳蚤市场应用程序购买时要小心。
3-2. 买方办理取消手续
正如我之前解释的，如果您自行取消，将会影响您的帐户评级。
因此，您需要要求买家取消订单。
我应该先做什么？
为了联系买家，您需要按照以下步骤操作：
首先，从亚马逊卖家中心的订单确认屏幕中搜索相关产品。
找到商品后，点击买家姓名。 （部分名称被马赛克。）
单击买家姓名将显示如下屏幕。
选中复选框以确认订单详细信息，撰写消息，然后单击“发送”按钮。
这次，为了给您带来的不便，我们将发放优惠券并发布代码。
这增加了买家取消订单的可能性。
而且，如果用优惠券购买其他商品，一石二鸟。
我会在下一篇文章中介绍如何发放优惠券。
以下是一个例句，请
随意按照自己的方式进行调整来使用它。
—例句—
亲爱的 XXX（姓名）
我们正在写有关订单（订单号 112-XXXXX-XXXXXXX）的信息，
很抱歉
您订购的商品目前缺货。命令。
您可以在下一页取消它：
http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html
带来的不便，我们深表歉意
，我们将向您提供优惠
券代码：XXXX-XXXXX-XXXXXX
为了您的方便，我附上了一个简单的翻译供您参考。
—翻译示例
— XXX 先生
这是一封关于订单号 112-XXXXX-XXXXXXX 的电子邮件。
不幸的是，您订购的商品现在缺货。
我们非常抱歉，但如果您能取消订单，我们将不胜感激。
您可以从下面的页面取消。
网址省略
对于由此造成的任何不便表示歉意。
我们将向您发放优惠券作为歉意。
优惠券代码：XXXX-XXXXX-XXXXXX
4.避免缺货
到目前为止，我们已经解释了发生缺货时该怎么做，但是
我们能做些什么来防止缺货发生呢？
利用库存管理工具
最有用的方法是使用外部工具。
尤其是在无货销售时，挂牌数量变得巨大。
手动管理大量产品甚至跟踪库存几乎是不可能的。
我自己实际上还没有做过，但我认为一天之内完成这一切就足够了。
亚马逊官方有一个功能，可以更改产品价格以匹配其他卖家的最低价格，但它
不会链接到网上商店的库存。
请参阅下面的文章，了解哪些工具最适合使用以及外部工具的比较的信息。
・亚马逊出口工具对比与推荐
即使使用外部工具，如果设置不正确，也可能会出现缺货的情况，所以要小心。
概括
・亚马逊无货销售中的缺货到底是什么？
研究了发生缺货时该做什么、不该做什么
以及防止缺货发生的方法
“缺货”是我们不得不面对的事情，因为它与亚马逊缺货出口密不可分，但
您是否了解，如果处理不当，可能会造成很大的问题？
“缺货”可以说是缺货销售的最大风险之一。
当发生类似缺货的情况时，仓促做出反应是个坏主意。
一定要知道什么该做、什么不该做，并冷静应对。
对于那些一直轻视取消流程的人，从现在开始请谨慎行事。
