日本の通販商品を海外発送する際の手順とコツ

日本から通販商品を海外に発送しようと考えている方へ、その手順やポイント、注意点について詳しく解説します。国内で人気の商品を海外でも手に入れたいという需要が増える一方で、輸出禁止品目の確認や各国ごとの配送ルール、それにかかる送料など、知っておくべき重要な情報が多々あります。本記事では、初めてでも簡単に進められるよう段階ごとに分けて説明し、安全かつ効率的な配送方法をご紹介します。

日本の通販商品を海外に発送しようと考えている方も多いでしょう。

国内で売られている商品の質や種類の豊富さが、日本以外でも高く評価されており、これを利用してビジネスチャンスを広げたいと思うかもしれません。

しかし、海外配送には独自のルールや手続きがあり、一つひとつ適切に対応しなければなりません。
ここでは、日本から海外へ通販商品を送る際に知っておきたいポイントやステップについて詳しく解説します。

初めてでも難しくないように、一緒に進めていきましょう。

発送可能な商品なのか確認する

輸出禁止品目について

まず初めに確認したいことは、送ろうとしている商品が輸出禁止品目ではないかということです。

一般的には以下の商品が該当します。

• 武器類（銃器、弾薬等）
• 危険物（爆発物、有毒物質など）
• 偽ブランド品や違法コピー製品
• 個人情報保護法違反となるデータ含有メディアなど

具体的な規制は国によって異なるため、必ず事前に調査してください。

発送国の規制も確認する必要性

もう一つ重要なのは送付先国・地域で受け取れるかどうかです。 それぞれの国によって持ち込みできる商品の規制があります。
たとえばアルコール飲料：多くの場合、高度数のお酒は禁止されています。

海外への送料や手数料はどれくらいかかるの？

海外への送料について

日本から商品を海外に発送する際にかかる送料は、様々な要因によって異なります。
最も一般的な要素としては、商品の重さとサイズ、および配送先の国があります。

さらに、配送方法や業者によっても料金が大きく変動します。
例えば、日本郵便（JP Post）では、「国際eパケット」や「EMS」などのサービスがあります。

一般的に、EMSは速達性が高く信頼性がありますが、それだけコストもかかります。

一方で国際eパケットは比較的廉価ですが、その分配送時間が長くなることがあります。
具体例を挙げると、日本からアメリカへ500グラムの商品を送る場合、約2,000円程度の送料が発生します。

また、1キログラムになると3,500円以上になるケースもあります。
このように重量による料金差が大きいので注意しましょう。

主要な配送業者とその特徴

日本から海外への発送には複数の配送業者を利用できます。

それぞれ特徴や料金体系がありますので、自分の商品やニーズに合ったものを選びましょう。

日本郵便（JP Post）

• EMS：最速で信頼性が高い反面、高コストです。
• SAL（Surface Air Lifted）：航空輸送より安価ですが遅め、中庸な選択肢と言えます。
• Airmail：SALより速いものの、EMSほど速くなく、その分割安です。

DHL Express

DHLは世界中で幅広く利用されている業者であり、高速配送サービスを提供しています。

ただし、他の選択肢より若干高めです。
上質なカスタマーサービスと豊富な追跡オプションが利点です。

FedEx International Priority/International Economy

• International Priority：DHL同様非常に高速ですが高額です。急ぎの場合適しています。
• International Economy：Piorityほど急ぎではない場合向け、一部割安になります。ただし信頼性には定評あり安心して利用可能です

配送時間はどれくらいかかる？

日本の通販商品の海外発送にかかる配送時間はどれくらいかかる？

日本の通販商品を海外に発送する際、配送時間は非常に重要な要素です。

特に、急ぎの注文やプレゼントなどの場合、どれくらいの時間がかかるのかを事前に知っておくことは大切です。

ここでは、主要な配送業者ごとに配送時間の目安を紹介します。

日本郵便（JP Post）の配送時間

日本郵便は、国際郵便サービスを提供しており、以下のような配送オプションがあります。

EMS（国際スピード郵便）

EMSは、日本郵便が提供する最速の国際配送サービスです。

通常、配送時間は以下の通りです。

• アジア：2～4日
• 北米・ヨーロッパ：3～6日
• その他の地域：5～10日

EMSは追跡サービスも提供しており、配送状況をリアルタイムで確認することができます。

航空便

航空便は、EMSよりも少し遅いですが、比較的早い配送オプションです。

通常、配送時間は以下の通りです。

• アジア：3～7日
• 北米・ヨーロッパ：5～10日
• その他の地域：7～14日

航空便も追跡サービスを提供しており、配送状況を確認することができます。

SAL便（エコノミー航空便）

SAL便は、航空便と船便の中間の速度で配送されるオプションです。

通常、配送時間は以下の通りです。

• アジア：6～13日
• 北米・ヨーロッパ：10～20日
• その他の地域：14～30日

SAL便は、コストパフォーマンスが良いですが、追跡サービスが提供されていない場合があります。

船便

船便は、最も遅い配送オプションですが、コストが非常に低いです。

通常、配送時間は以下の通りです。

• アジア：1～3ヶ月
• 北米・ヨーロッパ：2～3ヶ月
• その他の地域：3～4ヶ月

船便は、追跡サービスが提供されていない場合が多いです。

DHL Expressの配送時間

DHL Expressは、国際配送において非常に信頼性が高く、迅速なサービスを提供しています。

通常、配送時間は以下の通りです。

• アジア：1～3日
• 北米・ヨーロッパ：2～4日
• その他の地域：3～7日

DHL Expressは、追跡サービスを提供しており、配送状況をリアルタイムで確認することができます。

また、DHLは通関手続きも迅速に行うため、配送時間が短縮されることが多いです。

FedExの配送時間

FedExも、国際配送において高い信頼性と迅速なサービスを提供しています。

FedExには、以下のような配送オプションがあります。

FedEx International Priority

FedEx International Priorityは、最速の国際配送オプションです。

通常、配送時間は以下の通りです。

• アジア：1～3日
• 北米・ヨーロッパ：2～4日
• その他の地域：3～5日

このオプションは、追跡サービスを提供しており、配送状況をリアルタイムで確認することができます。

FedEx International Economy

FedEx International Economyは、コストを抑えつつも比較的早い配送オプションです。

通常、配送時間は以下の通りです。

• アジア：3～5日
• 北米・ヨーロッパ：4～6日
• その他の地域：5～7日

このオプションも、追跡サービスを提供しており、配送状況を確認することができます。

UPSの配送時間

UPSも、国際配送において高い信頼性と迅速なサービスを提供しています。

UPSには、以下のような配送オプションがあります。

UPS Worldwide Express

UPS Worldwide Expressは、最速の国際配送オプションです。

通常、配送時間は以下の通りです。

• アジア：1～3日
• 北米・ヨーロッパ：2～4日
• その他の地域：3～5日

このオプションは、追跡サービスを提供しており、配送状況をリアルタイムで確認することができます。

UPS Worldwide Expedited

UPS Worldwide Expeditedは、コストを抑えつつも比較的早い配送オプションです。

通常、配送時間は以下の通りです。

• アジア：3～5日
• 北米・ヨーロッパ：4～6日
• その他の地域：5～7日

このオプションも、追跡サービスを提供しており、配送状況を確認することができます。

配送時間に影響を与える要因

配送時間は、以下のような要因によって影響を受けることがあります。

通関手続き

国際配送では、通関手続きが必要です。通関手続きがスムーズに進む場合もあれば、時間がかかる場合もあります。

特に、輸入規制が厳しい国や、特定の商品カテゴリーに対する規制がある場合は、通関手続きが遅れることがあります。

配送先の地域

配送先の地域によっても、配送時間は異なります。

都市部への配送は比較的早いですが、地方や離島への配送は時間がかかることがあります。また、天候や交通状況も配送時間に影響を与えることがあります。

配送業者の混雑状況

配送業者の混雑状況も、配送時間に影響を与える要因の一つです。特に、年末年始や大型連休などの繁忙期には、配送業者が混雑し、通常よりも配送時間が長くなることがあります。

商品のサイズや重量

商品のサイズや重量も、配送時間に影響を与えることがあります。

大型商品や重量物は、通常の配送ルートではなく、特別な配送ルートを使用することがあるため、配送時間が長くなることがあります。

返品や交換、保証対応はどうなっているの？

日本の通販商品を海外に発送する際、返品や交換、保証対応についての疑問を持つ方も多いでしょう。ここでは、これらの対応について詳しく解説します。

返品や交換の基本ルール

日本の通販サイトで購入した商品を海外に発送する場合、返品や交換のルールは国内での購入と異なることがあります。

以下に、一般的なルールを紹介します。

返品ポリシーの確認

まず、購入前に通販サイトの返品ポリシーを確認することが重要です。

多くのサイトでは、返品や交換の条件が明記されています。
特に、海外発送の場合は返品が受け付けられない場合もあるため、事前に確認しておきましょう。

返品期限

返品期限も重要なポイントです。

一般的には、商品到着後7日から30日以内に返品を申し込む必要があります。海外発送の場合、返品期限が短く設定されていることがあるため、注意が必要です。

返品送料

返品送料は、購入者負担となることが多いです。特に海外からの返品は送料が高額になることがあるため、返品を考える際には送料も考慮に入れる必要があります。

商品の状態

返品や交換が受け付けられるためには、商品が未使用であることが条件となる場合が多いです。タグが付いたまま、元のパッケージに入っていることが求められることもあります。

交換の手続き

交換手続きも返品と同様に、通販サイトのポリシーに従う必要があります。以下に、一般的な交換手続きの流れを紹介します。

交換の申し込み

まず、交換を希望する場合は、通販サイトのカスタマーサポートに連絡します。
交換理由や希望する商品の詳細を伝える必要があります。

交換商品の在庫確認

交換を希望する商品の在庫があるかどうかを確認します。在庫がない場合は、交換ができないこともありますので、事前に確認しておくことが重要です。

交換商品の発送

交換が承認された場合、交換商品を発送するための手続きが行われます。
交換商品の発送には時間がかかることがあるため、余裕を持って手続きを進めることが大切です。

保証対応について

日本の通販商品を海外に発送する際、保証対応についても気になるポイントです。
以下に、一般的な保証対応の流れを紹介します。

保証期間の確認

まず、購入した商品の保証期間を確認しましょう。

保証期間は商品によって異なりますが、一般的には1年から2年程度です。
保証期間内であれば、修理や交換が受けられることが多いです。

保証書の保管

保証書は、保証対応を受けるために必要な書類です。

購入時に同梱されていることが多いので、大切に保管しておきましょう。
保証書がない場合、保証対応が受けられないことがあります。

保証対応の申し込み

保証対応を希望する場合は、通販サイトのカスタマーサポートに連絡します。
商品の不具合や故障の詳細を伝え、保証対応を申し込みます。

修理や交換の手続き

保証対応が承認された場合、修理や交換の手続きが行われます。

修理の場合は、商品を指定の修理センターに送る必要があります。
交換の場合は、新しい商品が発送されます。

注意点とアドバイス

日本の通販商品を海外に発送する際の返品や交換、保証対応について、いくつかの注意点とアドバイスを紹介します。

事前に確認すること

購入前に、返品や交換、保証対応についてのポリシーをしっかりと確認しましょう。特に海外発送の場合は、国内と異なるルールが適用されることがあるため、注意が必要です。

カスタマーサポートの利用

返品や交換、保証対応について疑問がある場合は、通販サイトのカスタマーサポートに問い合わせることをおすすめします。迅速かつ正確な情報を得ることができます。

返品や交換のタイミング

返品や交換を希望する場合は、できるだけ早めに手続きを行いましょう。返品期限が過ぎてしまうと、対応が受けられなくなることがあります。

商品の状態を保つ

返品や交換が受け付けられるためには、商品が未使用であることが条件となる場合が多いです。商品を受け取ったら、すぐに状態を確認し、問題がある場合は早めに対応を申し込みましょう。

保証書の保管

保証書は、保証対応を受けるために必要な書類です。購入時に同梱されていることが多いので、大切に保管しておきましょう。

保証書がない場合、保証対応が受けられないことがあります。

まとめ

日本の通販商品を海外に発送する際の返品や交換、保証対応について、基本的なルールや手続きの流れを紹介しました。

購入前にしっかりとポリシーを確認し、必要な手続きを迅速に行うことで、スムーズに対応を受けることができます。特に海外発送の場合は、送料や手続きの時間がかかることがあるため、余裕を持って対応することが大切です。

安全に受け取るためには何を注意すべき？

日本の通販商品を海外に発送する際、商品が無事に届くかどうかは多くの人にとって大きな関心事です。

特に、初めて海外発送を利用する場合、どのような点に注意すべきかを知っておくことは非常に重要です。
この記事では、通販商品を安全に受け取るための注意点について詳しく解説します。

配送業者の選定

まず、信頼できる配送業者を選ぶことが重要です。
配送業者によってサービスの質や料金、配送時間が異なるため、自分のニーズに合った業者を選びましょう。

配送業者の評判を確認する

配送業者の評判を確認するためには、インターネット上のレビューや口コミを参考にするのが良いでしょう。
特に、同じ国や地域に住む人々の意見は非常に参考になります。

保険の有無を確認する

高価な商品や壊れやすい商品を発送する場合、保険が付いているかどうかを確認しましょう。
保険があれば、万が一商品が破損したり紛失したりした場合でも、補償を受けることができます。

梱包の工夫

商品が安全に届くためには、適切な梱包が欠かせません。
梱包が不十分だと、商品が破損するリスクが高まります。

適切な梱包材を使用する

商品に合った梱包材を使用することが重要です。
例えば、壊れやすい商品にはバブルラップや発泡スチロールを使用し、外箱も頑丈なものを選びましょう。

隙間を埋める

箱の中に隙間があると、商品が動いて破損する可能性があります。
新聞紙やクッション材を使って隙間を埋めることで、商品が動かないように固定しましょう。

通関手続きの確認

海外に商品を発送する際には、通関手続きが必要です。
通関手続きがスムーズに進むように、必要な書類や情報を事前に確認しておきましょう。

必要な書類を準備する

通関手続きには、インボイスやパッキングリストなどの書類が必要です。
これらの書類には、商品の詳細や価格、発送元と発送先の情報が記載されている必要があります。

関税や税金の確認

発送先の国によっては、関税や税金がかかる場合があります。
これらの費用を事前に確認し、必要な場合は支払いの準備をしておきましょう。

追跡サービスの利用

商品がどこにあるかをリアルタイムで確認できる追跡サービスを利用することで、安心して商品を待つことができます。

追跡番号の確認

商品が発送されたら、追跡番号を確認しましょう。
追跡番号を使って、配送業者のウェブサイトやアプリで商品の現在地を確認できます。

通知設定を活用する

多くの配送業者は、商品のステータスが更新されるたびに通知を送るサービスを提供しています。
通知設定をオンにしておくことで、商品の状況を常に把握できます。

受け取りの準備

商品が届く際には、受け取りの準備をしておくことが重要です。
特に、サインが必要な場合や大きな商品を受け取る場合には、事前に準備をしておきましょう。

受け取りの時間帯を確認する

配送業者によっては、受け取りの時間帯を指定できるサービスを提供しています。自分の都合に合わせて受け取りの時間帯を指定しましょう。

受け取り場所の確認

商品が届く場所を確認しておきましょう。

特に、マンションやアパートに住んでいる場合は、管理人やコンシェルジュに事前に連絡しておくとスムーズに受け取れます。

トラブル時の対応

万が一、商品が破損していたり、紛失していたりした場合には、迅速に対応することが重要です。

配送業者に連絡する

商品に問題があった場合は、まず配送業者に連絡しましょう。
配送業者は、問題の解決に向けてサポートを提供してくれます。

販売元に連絡する

配送業者だけでなく、販売元にも連絡しておくことが重要です。
販売元は、商品の再発送や返金などの対応をしてくれる場合があります。

まとめ

日本の通販商品を海外に発送する際には、配送業者の選定、適切な梱包、通関手続きの確認、追跡サービスの利用、受け取りの準備、そしてトラブル時の対応が重要です。

これらのポイントを押さえておくことで、商品を安全に受け取ることができます。

初めての海外発送でも、これらの注意点を守ることで安心して商品を受け取ることができるでしょう。