В. Сколько времени занимает доставка?
A. Доставка займет примерно 5-7 дней после того, как мы получим ваши инструкции по доставке.
Вопрос: Могу ли я изменить свой план на полпути?
О. Возврат средств в период действия плана невозможен, поэтому вам необходимо будет отменить его перед подачей заявки.
В. Принимаете ли вы поставки по субботам, воскресеньям и праздникам?
A. Мы не принимаем поставки по субботам, воскресеньям и праздникам. Это будет со следующего рабочего дня.
Вопрос. Могу ли я отправить что-нибудь, связанное с FDA?
О. Да, если клиент прошел аутентификацию. Мы можем оказать поддержку, но обычно она стоит несколько сотен тысяч иен.
В. Как рассчитывается плата за предметы весом более 100 кг?
A. весом более 100 кг взимается дополнительная плата в размере 507 за 1 кг
Цены могут быть изменены, но в случае повышения цен мы сообщим вам на нашем сайте за месяц.
В. Что вы будете делать, если товар будет утерян или поврежден? Может ли ваша компания застраховать его от нашего имени?
А. Гарантии относительно потери и т. д. будут предоставлены в соответствии с правилами Fedex используемого перевозчика.
Если вы хотите заплатить больше определенной суммы, определенной Fedex, свяжитесь с нами отдельно.
В. Возможна ли доставка в FBA в Канаде? В таком случае, сколько это будет стоить?
Доставка A.FBA в Канаду также возможна по той же цене, что и выше.
В. Возможна ли доставка в Европу?
A. В зависимости от страны мы можем оказать вам поддержку, а другие — нет. Пожалуйста, свяжитесь с нами отдельно для доставки в Европу.
В. Доступны ли также модели Small & Light?
A.Small & Light также доступен.
В. Можно ли отправить товары отдельно и упаковать их перед отправкой?
О. Да, это возможно.
В. Возможна ли доставка продукции без наличия на складе?
О. Да, это возможно. Мы также предоставляем услугу, при которой мы напрямую получаем продукты с Amazon и других источников, переупаковываем их и отправляем вам.
