F. Wie lange dauert die Lieferung?
A. Es dauert etwa 5 bis 7 Tage, bis wir Ihre Versandanweisungen erhalten.
F. Kann ich meinen Plan auf halbem Weg ändern?
A. Während der Laufzeit des Plans sind keine Rückerstattungen möglich. Sie müssen Ihren Plan daher vor der Beantragung stornieren.
F. Akzeptieren Sie Sendungen an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen?
A. Wir akzeptieren keine Sendungen an Samstagen, Sonntagen oder Feiertagen. Dies erfolgt ab dem nächsten Werktag.
F. Kann ich etwas mit Bezug zur FDA senden?
A. Ja, wenn der Kunde eine Authentifizierung erhalten hat. Wir können Unterstützung leisten, aber die Kosten betragen in der Regel mehrere Hunderttausend Yen.
F. Wie wird die Gebühr für Artikel über 100 kg berechnet?
A. über 100 kg wird eine zusätzliche Gebühr von 507 pro 1 kg
Preisänderungen vorbehalten, bei Preiserhöhungen benachrichtigen wir Sie jedoch einen Monat im Voraus auf unserer Website.
F. Was werden Sie tun, wenn das Produkt verloren geht oder beschädigt wird? Kann Ihr Unternehmen in unserem Namen eine Versicherung abschließen?
A. Garantien bezüglich Verlust usw. werden gemäß den Bestimmungen von Fedex, dem eingesetzten Spediteur, gewährt.
Wenn Sie mehr als einen von Fedex festgelegten Betrag bezahlen möchten, kontaktieren Sie uns bitte separat.
F. Ist eine Lieferung per Versand durch Amazon in Kanada möglich? Wie viel wird es in diesem Fall kosten?
Auch eine A.FBA-Lieferung nach Kanada ist zum gleichen Tarif wie oben möglich.
F. Ist eine Lieferung nach Europa möglich?
A. Je nach Land können wir Sie möglicherweise unterstützen, während andere dies möglicherweise nicht tun. Bitte kontaktieren Sie uns separat für die Lieferung nach Europa.
F. Ist Small & Light auch erhältlich?
A.Small & Light ist ebenfalls erhältlich.
F. Ist es möglich, die Produkte separat zu versenden und vor dem Versand zu verpacken?
A. Ja, das ist möglich.
F. Ist es möglich, Produkte ohne Lagerbestand zu liefern?
A. Ja, das ist möglich. Wir bieten auch einen Service an, bei dem wir Produkte direkt von Amazon und anderen Quellen erhalten, sie neu verpacken und an Sie versenden.
