Le traitement des commandes par l'utilisateur final est un service utilisé par les vendeurs eBay et Amazon pour expédier des produits à des clients internationaux.
Il n'y a pas de frais mensuels pour utiliser ce service.
Il est également possible d'utiliser ce service pour les ventes en rupture de stock, où les produits sont envoyés directement du fournisseur, reconditionnés et expédiés.
Flux de service d'agence maritime d'exportation pour les utilisateurs finaux
Préparation et conditionnement des produits
En tant que vendeur, vous préparez les produits que vous souhaitez vendre et les emballez de manière appropriée. Un emballage adapté à l’expédition internationale est important. (Cette étape est omise si le produit est vendu sans stock)
Utilisation d'un agent maritime
Les vendeurs font appel à des agents pour expédier leurs produits à l’étranger. Cela peut inclure des transporteurs maritimes internationaux et des agents de transport. Nous sommes également en mesure d'expédier via des services postaux tels que Fedex, DHL et par courrier recommandé.
Décider des méthodes et des frais d'expédition
Convenez du mode d'expédition, des frais, du délai de livraison, etc. Le transport maritime international comprend généralement des options telles que le transport aérien ou maritime.
Fournir des informations d’expédition et de suivi
Nous recevrons le produit et l'expédierons à l'adresse de livraison indiquée. Nous fournissons ensuite des informations de suivi afin que vous et vos clients connaissiez l'état de livraison de votre article.
Démarches douanières et fiscales
Certaines expéditions internationales peuvent nécessiter le paiement de droits de douane et taxes. L'agent (nous) effectuera les démarches nécessaires et informera le vendeur des frais correspondants.
Livraison et support client
Lorsque l'article arrive, le client termine le processus de ramassage et confirme que l'article a été reçu. De plus, notre agent (nous) fournira une assistance aux vendeurs (vous) et aux clients (utilisateurs finaux auxquels vous expédiez) en cas de problèmes de livraison ou de plaintes.
