亚马逊出口    

【亚马逊出口】收到侵犯版权警告的原因及处理方法

如果您要出口到亚马逊,

您将不可避免地
收到来自亚马逊的警告消息 每个出口商可能至少经历过一次这种情况。

即使你认为自己没有触犯法律,
不知不觉中违反规则有时它会隐藏起来,
尽管一开始并没有真正的违规行为,
您可能会收到来自亚马逊的警告。

当您第一次收到来自亚马逊的警告消息时,
我想我已经不耐烦了
请务必牢记这些要点,以便您可以冷静地应对

1. 为什么我会收到警告?

首先什么时候应该警告您
我想有些人不记得了。

当然,这违反亚马逊的销售条款

我想
每个人在开始作为卖家出口时都会检查列表条款和条件

只是当场查看一下,然后就
忘记了

这里亚马逊禁止什么关于
我们再检查一下。

禁止事项
在亚马逊上销售时,您不得从事任何违反亚马逊政策的活动,如禁止的卖家活动和行为与合规中所述。 此外,以下产品禁止上市:

违反受限产品政策的产品
不安全产品 请参阅亚马逊的产品安全与合规指南。
处方产品
违反适用的国家或国际法律,包括《濒危野生动植物种国际贸易公约》(CITES) 的
产品 侵犯第三方知识产权的产品 违反亚马逊假冒产品

倡议产品违反亚马逊规定的任何条款,包括以下产品 具有
攻击性的产品 需召回的产品

资料来源:亚马逊卖家中心条款和指南(日本)

在这些产品中,您应该特别小心以下产品。
・侵犯第三方知识产权或违反亚马逊反假冒产品倡议规定的商品


侵犯知识产权、版权、商标权等
收到警告电子邮件。 亚马逊收到警告
直接收到来自制造商/卖家的消息

我稍后会详细解释这一点,但是
当您收到警告时,请不要拖延并
快速、冷静地做出反应

首先这个时候你需要注意什么牙齿,
您的消息将被传递到哪里是。

亚马逊卖家中心不是用于回复的消息框
它可能会直接发送到您注册帐户时使用的电子邮件地址

最糟糕的事情就是忽略该消息

我还听说有人在没有注意到警告的情况下
暂停了帐户

因为如果你不小心,你很容易忘记。
定期检查

2. 如果您收到警告怎么办?

那么,如果您收到
警告您会采取什么行动
我实在不敢想象,所以我更加担心。

如果这是您第一次违规,则无需太担心。


我想与大家分享一些我实际经历过的例子以及我从朋友那里听到的例子

2-1. 暂停相关产品上市

常见的情况
相关暂停上市

最好
停止列出该产品如果您没有注意到警告
以下情况并不少见。

2-2. 暂停帐户

如果您直接收到来自制造商的警告消息,您

可以
取消收到警告的产品的列表并
发送电子邮件道歉,但不会发生任何严重的情况,它可能会被暂停(暂时停止)

如果
确定为恶意行为可能会被永久暂停

2-3. 会引发诉讼吗?

我周围诉讼问题没有人走得那么远,但是
回复延迟了,
有几个人距离那一步仅一步之遥。

为了防止这种情况发生,
让我们采取适当的行动

3. 当我收到警告时,我应该如何应对?

当您收到第一条警告消息时,
我不知道该如何处理
你可能会感到困惑,但不要惊慌并应对它

3-1.基于实例的说明

实际上是亚马逊通过卖家发出的警告信息
警告示例

简单翻译一下,

就是“我们已经撤回了这封邮件中提到的产品的列表。
如果您想再次列表,则需要撤回权利人的投诉

下面是权利持有人的联系信息

3-2.回复权利人邮件

仅仅因为您收到了亚马逊的警告,
回复电子邮件并向
亚马逊道歉是没有意义的。

您必须电子邮件中提供的权利持有者的联系方式

对于那些不习惯的人来说,用英语道歉可能会很
谷歌翻译来创建一个很好理解的英语道歉。

以下一些需要记住的事情
・对侵犯版权的行为致歉
・相关产品列表已被删除的声明
・今后不会侵犯知识产权的声明
・将您创建的道歉电子邮件翻译成英文时,一次发送一句话

谷歌翻译的准确性
与过去相比有了显着提高,但
长句子
有时会看起来有点不自然 让我们尽可能多地翻译每个句子,即使这很麻烦

4. 收到警告时不应该做什么

如果您收到警告,
有两件事您不应该做

4-1.忽略警告邮件

故意忽略电子邮件的人

并不

为了避免出现因为你认为很难用英语回复而最终推迟的情况即使它是用糟糕的英语写的,
重要的是要采取行动

另外,正如我在开头提到的,
来自亚马逊的警告电子邮件

可能会发送到您注册帐户时使用的电子邮件地址,而不是发送到卖家中心中需要回复的消息框

4-2. 侵犯类似权利

前面提到的实际警告电子邮件
帐户的程度

不过,根据我的经验,这所谓的黄牌情况
如果您的
帐户还很年轻,评论数量很少那么如果您再次侵犯知识产权,
很可能会被暂停


一定要注意不要侵犯知识产权

那么,怎样才能避免侵权呢

5. 注意不要被警告。


乍一看,可能很难分辨哪些产品是合法的,哪些不是


我们将介绍一些检查您要销售的产品侵犯版权等的要点。

*请注意,这并不意味着您将完全安全。

5-1.不惜一切代价避免处理名牌产品

苹果迪士尼世界知名公司
打交道
对版权侵权非常严格 一些日本公司,例如索尼和尼康,
禁止新产品上市,因此
你听说过的大公司的产品时需要小心

5-2. 国外小品牌的确认

当然,
除了知名品牌之外,也有产品的权利。

参考博客: The sell family.com

这是一个海外博客,但它

列出了每个类别中禁止销售的品牌,即使它们在日本不熟悉所以
如果有您感兴趣的产品,请检查该品牌是否属于会帮助你。

仅仅因为这个博客上没有写品牌名称并不意味着它是安全的。
请将此仅用作指南。

如果您使用listing工具等,
使用黑名单功能将品牌注册为NG,非常方便

5-3.查看官方网站

,制造商的官方网站上
都会有
关于海外销售的警告 特别是如果你在海外有官方经销商
取消上市会更安全。

如果您确实有想要销售的产品,

直接与厂家联系 令人惊讶的是,有些公司会接受你。

6.亚马逊版权侵权警告的原因及对策总结

我们总结了亚马逊发出警告邮件的原因以及处理方法

无论哪种情况,
最重要的是冷静、诚实地

这可能是
一开始
懒得忽视的一点您的帐户被永久暂停,您将无能为力
知识产权侵权是最重要的,所以要非常小心。

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