Amazon и eBay — две крупнейшие в мире онлайн-торговые площадки, каждая из которых имеет разные характеристики и преимущества. Легкость, с которой каждая платформа зарабатывает деньги, во многом зависит от характера вашего бизнеса, типа продукта, который вы предлагаете, вашего целевого рынка и вашей собственной бизнес-стратегии. Ниже приводится краткое описание основных характеристик и сравнение между ними:
Амазонка
- Клиентская база: Amazon имеет обширную клиентскую базу, и многие потребители обычно ищут новые продукты.
- FBA (выполняется Amazon): эта программа позволяет продавцам отправлять свои товары на склады Amazon, а Amazon занимается доставкой, обслуживанием клиентов и возвратом. Это снижает нагрузку на управление логистикой.
- Надежность: бренд Amazon воспринимается как заслуживающий доверия и способен привлекать новых клиентов.
- Стоимость: комиссии Amazon обычно выше, чем eBay, а использование FBA стоит еще дороже.
eBay
- Формат аукциона: eBay специализируется на аукционных продажах, что дает вам возможность продавать редкие и коллекционные предметы по высоким ценам.
- Подержанные вещи: eBay отлично подходит для продажи подержанных и винтажных вещей. Возможно, вы сможете получить более высокую цену на эти типы товаров на eBay, чем на Amazon.
- Международные продажи: eBay предлагает инструменты, которые упрощают международные продажи, особенно для малого бизнеса и новичков.
- Стоимость: комиссии eBay обычно ниже, чем у Amazon.
Поэтому, если вы планируете продавать новые продукты и хотите передать логистику на аутсорсинг, Amazon может стать хорошим выбором. С другой стороны, если вы планируете продавать бывшие в употреблении предметы или предметы коллекционирования и хотите, чтобы комиссия за продажу была низкой, eBay может быть для вас хорошим вариантом.
Используя их в сочетании, вы можете охватить более широкую клиентскую базу и диверсифицировать
Хорошая идея — опробовать обе платформы и найти ту, которая лучше всего подходит для вашего бизнеса. Вот некоторые факторы, которые следует учитывать при тестировании каждой платформы.
Создание списка продуктов
Amazon и eBay создают листинги по-разному. Amazon требует только сведения о продукте и изображения, но eBay может потребоваться более конкретная информация. Кроме того, поскольку листинги eBay представляют собой аукционный стиль, вам необходимо установить начальную цену и время окончания.
Цены
Цена очень важна для обеих платформ. Цены на Amazon очень конкурентоспособны, поэтому рекомендуется устанавливать минимально возможную цену. С другой стороны, при использовании формата аукциона eBay обычно устанавливается низкая стартовая цена, чтобы стимулировать ставки.
почтовые расходы
Установление стоимости доставки также важно. С Amazon, если вы используете FBA, вам не придется беспокоиться о стоимости доставки, поскольку Amazon осуществляет доставку за вас. На eBay же вы должны оплатить доставку за свой счет, и вам нужно решить, включать ли стоимость доставки в цену товара или взимать ее отдельно.
Обслуживание клиентов
Обеспечение хорошего обслуживания клиентов очень важно для обеих платформ. Это включает в себя обработку запросов после покупки и обработку возвратов. В случае с Amazon, если вы используете FBA, Amazon выполнит эти задачи за вас. Но с eBay вам придется позаботиться об этом самостоятельно.
Помните об этих факторах при выборе платформы, которая лучше всего соответствует целям и стратегии вашего бизнеса. И используя оба, вы можете расширить охват и разнообразие своего бизнеса.
Учитывая вышеперечисленные факторы, какая платформа лучше, зависит от вашей бизнес-модели и целей. Ниже мы приведем несколько вопросов, которые помогут вам определить эти факторы.
Коллекция вопросов, которые помогут вам решить, использовать ли Amazon или eBay.
- Какой тип продукта? : Если вы хотите продавать новые и обычные продукты, Amazon предоставляет большой рынок. Однако подержанные товары, специальные предметы и предметы коллекционирования могут продаваться на eBay по более выгодным ценам.
- Какой контроль вы хотите над доставкой и логистикой? : Используя FBA Amazon, вы можете поручить доставку и логистику Amazon. На eBay вам придется самостоятельно управлять доставкой и взаимодействием с клиентами.
- Какую комиссию я могу заплатить? : Комиссии Amazon обычно выше, чем eBay. Однако мы предлагаем более широкий спектр услуг.
- Вы хотите продавать на международном уровне? : eBay предлагает инструменты, упрощающие международные продажи. Amazon также разрешает международные продажи, но вам нужно будет создать отдельные списки на сайте Amazon для каждой страны.
- Сколькими точками взаимодействия с клиентами вы хотите управлять? : В случае с Amazon Amazon сам управляет большинством точек взаимодействия с клиентами. На eBay за обслуживание клиентов отвечают сами продавцы.
Ответы на эти вопросы помогут вам более конкретно решить, какая платформа лучше всего подходит для вашего бизнеса. Конечно, это лишь некоторые соображения; есть много других факторов, которые следует учитывать.
В конечном счете, важно понимать характеристики каждой платформы и выбирать ту, которая лучше всего соответствует потребностям вашего бизнеса. Другой вариант — попробовать использовать обе платформы, если это возможно. Использование всех возможностей и клиентской базы, предлагаемых каждой платформой, может привести к успеху в бизнесе.