El cumplimiento del usuario final es un servicio utilizado por los vendedores de eBay y Amazon para enviar productos a clientes internacionales.
No hay tarifa mensual por utilizar este servicio.
También es posible utilizar este servicio para ventas agotadas, donde los productos se envían directamente desde el proveedor, se reenvasan y envían.
Flujo de servicio de agencia de envíos de exportación para usuarios finales
Preparación y embalaje del producto.
Como vendedor, usted prepara los productos que desea vender y los empaqueta adecuadamente. El embalaje adecuado para envíos internacionales es importante. (Este paso se omite si el producto se vende sin stock)
Uso de agente de envío
Los vendedores utilizan agentes para enviar sus productos al extranjero. Esto puede incluir transportistas y agentes de transporte internacionales. También podemos realizar envíos a través de servicios postales como Fedex, DHL y correo certificado.
Decidir sobre los métodos y tarifas de envío
Acordar el método de envío, tarifas, plazo de entrega, etc. El envío internacional generalmente incluye opciones como el envío aéreo o marítimo.
Proporcionar información de envío y seguimiento.
Recibiremos el producto y lo enviaremos a la dirección de entrega especificada. Luego proporcionamos información de seguimiento para que usted y sus clientes conozcan el estado de la entrega de su artículo.
Trámites aduaneros y fiscales
Algunos envíos internacionales pueden requerir el pago de derechos e impuestos aduaneros. El agente (nosotros) realizará los trámites necesarios y notificará al vendedor los cargos pertinentes.
Entrega y atención al cliente
Cuando llega el artículo, el cliente completa el proceso de recogida y confirma que el artículo ha sido recibido. Además, nuestro agente (nosotros) brindará asistencia a los vendedores (usted) y a los clientes (usuarios finales a quienes realiza envíos) en caso de problemas o quejas en la entrega.
