Endbenutzer-Fulfillment ist ein Service, den eBay-Verkäufer und Amazon-Verkäufer nutzen, um Produkte an internationale Kunden zu versenden.
Für die Nutzung dieses Dienstes fällt keine monatliche Gebühr an.
Es ist auch möglich, diesen Service für Out-of-Stock-Verkäufe zu nutzen, bei denen Produkte direkt vom Lieferanten verschickt, neu verpackt und versendet werden.
Ablauf des Export-Versandagenturdienstes für Endverbraucher
Produktvorbereitung und Verpackung
Als Verkäufer bereiten Sie die Produkte vor, die Sie verkaufen möchten, und verpacken diese entsprechend. Wichtig ist eine für den internationalen Versand geeignete Verpackung. (Dieser Schritt entfällt, wenn das Produkt ohne Lagerbestand verkauft wird)
Einsatz eines Spediteurs
Verkäufer nutzen Agenten, um ihre Produkte ins Ausland zu versenden. Dazu können internationale Spediteure und Transportagenten gehören. Wir können auch über Postdienste wie Fedex, DHL und Einschreiben versenden.
Festlegung der Versandarten und -gebühren
Vereinbaren Sie Versandart, Gebühren, Lieferzeit usw. Der internationale Versand umfasst in der Regel Optionen wie Luft- oder Seetransport.
Bereitstellung von Versand- und Sendungsverfolgungsinformationen
Wir nehmen das Produkt in Empfang und versenden es an die angegebene Lieferadresse. Anschließend stellen wir Tracking-Informationen bereit, damit Sie und Ihre Kunden den Status der Lieferung Ihres Artikels kennen.
Zoll- und Steuerverfahren
Bei einigen internationalen Sendungen können Zölle und Steuern anfallen. Der Makler (wir) wird die erforderlichen Verfahren durchführen und den Verkäufer über die entsprechenden Gebühren informieren.
Lieferung und Kundenbetreuung
Wenn der Artikel eintrifft, schließt der Kunde den Abholvorgang ab und bestätigt, dass der Artikel eingegangen ist. Darüber hinaus unterstützt unser Vertreter (wir) Verkäufer (Sie) und Kunden (Endbenutzer, an die Sie versenden) bei Lieferproblemen oder Beschwerden.
