was ist Ihrer Meinung nach das Wichtigste, worauf man
beim Aufbau eines Amazon-Exportgeschäfts Cashflow und Feedback sind natürlich wichtig, aber das Wichtigste ist die Führung Ihres Kontos .
Dieses Mal möchte ich Ihnen die Kontoüberprüfung erläutern,
die oft ansteht , wenn Sie die Anzahl der Einträge ohne Inventar erhöhen
Sie sind nicht nur besorgt, weil Ihr Konto gerade überprüft wird, sondern
tritt
bei neuen Konten auf Wenn Sie also planen, ein Exportunternehmen zu gründen, lesen Sie dies bitte sorgfältig durch.
1.Was ist eine Kontoüberprüfung?
Zunächst einmal: Was genau ist eine Kontoüberprüfung
Amazon ist immer auf der Suche nach Verkäufern, die verkaufen.
ein neues Konto plötzlich die Anzahl der Verkäufe erhöht oder eine ungewöhnlich hohe Rücklaufquote aufweist oder
wenn Amazon denkt: „Oh, mit diesem Verkäufer stimmt etwas nicht?“, wechselt das Konto
Die Kündigung ist für bis zu 30 Tage möglich, in der Regel dauert es aber etwa 2-3 Wochen.
Was passiert, wenn mein Konto überprüft wird?
1-1. Verkauf möglich, Erlös wird jedoch einbehalten
Auch wenn Ihr Konto überprüft wird, können Sie weiterhin verkaufen .
Dies unterscheidet sich von der Sperrung Ihres Kontos.
Sie können es verkaufen, der Erlös wird jedoch einbehalten .
Bitte seien Sie vorsichtig, denn wenn ein großer Teil des Verkaufserlöses einbehalten wird, wird es später schwierig sein, Gelder zu beschaffen, es kommt
zu Verzögerungen beim Kauf und die Kontogesundheit verschlechtert sich,
was einer Negativspirale
1-2. Kontosperrung/sogar Löschung
Natürlich
kann Ihr Konto gesperrt oder sogar dauerhaft gesperrt wird
Wenn das Konto, an dessen Entwicklung Sie so hart gearbeitet haben, gelöscht wird, bleibt Ihnen nichts übrig.
Was führt also dazu, dass Ihr Konto einer Überprüfung unterzogen wird?
Lassen Sie uns die richtigen Maßnahmen ergreifen, indem wir die Ursache kennen.
2. Gründe für die Kontoüberprüfung
Amazon scheint von Jahr zu Jahr strenger zu werden, aber
zum jetzigen Zeitpunkt (Stand Mai 2019)
hat Amazon keine klaren Kriterien für die Kontoüberprüfung .
Aus diesem Grund basiert dies vollständig auf meinen Erfahrungen,
ich werde jedoch einen Blick auf die Ursachen , die in der Exportwirtschaft der Fall sein sollen
2-1. Zu viele Produkte registrieren
Sie ein neues Konto erstellen und sofort viele Produkte auflisten, werden Sie aufgefordert, Ihr Konto zu überprüfen .
Ich habe einen harten Eindruck von neuen Verkäufern, die ihre Produkte etwa
90 Tage (Bitte beachten Sie, dass die Vorschriften von Jahr zu Jahr strenger werden.) überwacht
Amazon Verkäufer, die Artikel selbst versenden, anstatt Artikel mit Versand durch Amazon zu versenden, stärker Bitte seien Sie besonders vorsichtig, wenn Sie mit einer Notierung ohne Aktien beginnen.
Am besten halten Sie es bei etwa 1000 Artikeln pro Monat .
2-2. Der Umsatz steigt schnell
Dies entspricht fast der Anzahl der oben genannten Produkte,
ein plötzlicher Umsatzanstieg unterliegt jedoch ebenfalls einer Authentifizierung.
Ich denke, es ist ziemlich schwierig, die Verkäufe zu kontrollieren.
Versuchen Sie , die Anzahl der Angebote am Anfang
2-3. Rückgang der Verkäuferleistung
Wie jeder weiß, der Amazon als Käufer nutzt,
bietet Amazon einen äußerst großzügigen Kundenservice.
Da Amazon ein kundenorientiertes Unternehmen ist, unterliegen
Verkäufer mit niedrigen Kundenbewertungen Es gibt keine klaren Kriterien für eine Überprüfung oder Aussetzung,
Amazon hat jedoch einige Indikatoren bereitgestellt, die Sie daher als Referenz verwenden sollten.
Verkäuferleistungsziele
Alle Verkäufer müssen die folgenden Verkäuferleistungsziele erreichen und einhalten, unabhängig davon, welche Produkte sie verkaufen.
- Auftragsmängelquote: weniger als 1 %
- Stornierungsrate vor dem Versand: weniger als 2,5 %
- Versandverzögerungsrate: weniger als 4 %
Wenn Sie Ihre Leistungsziele nicht erreichen, kann dies zu einer vorübergehenden Aussetzung oder zum Widerruf Ihrer Verkaufsberechtigung führen.
Quelle: Amazon Seller Central
Auf diese Weise für Verkäufer, die nicht in der Lage sind, die Verkäuferleistung in Bezug auf den Zustand ihrer Konten aufrechtzuerhalten, schwierig, ihre Konten aufrechtzuerhalten.
die Leistung Ihres Verkäufers über Amazon Seller Central überprüfen. Behalten Sie sie also im Auge
.
Bestellmängelquote
mit dem versendeten Produkt etwas nicht stimmt und eine niedrige Bewertung abgegeben wird
Rückerstattung per Kreditkarte erfolgt, gilt
fehlerhaft Die Auftragsmängelquote ist eine Zahl, die die Anzahl der Mängel angibt, die bei Bestellungen über einen Zeitraum von 60 Tagen auftreten.
Amazon hat einen sehr strengen Standard festgelegt, der besagt, . wenn von 100 verkauften Artikeln auch nur ein Artikel defekt ist, müssen Sie vorsichtig sein
Kürzlich habe ich gehört, dass chinesische Verkäufer absichtlich niedrige Bewertungen abgeben und Bestellungen stornieren, um andere Verkäufer zu verdrängen.
In Zukunft wird es wahrscheinlich Gegenmaßnahmen geben, aber wir müssen vorsichtig sein, denn es gibt Menschen in unserem Umfeld, die tatsächlich betroffen sind.
Stornierungsrate vor dem Versand
Die Stornierungsrate vor dem Versand die Stornierungsrate, wenn eine Bestellung aufgrund der Umstände des Verkäufers storniert wird .
Es wird der angegebene 7-Tage-Wert angewendet.
Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht gilt , wenn der Kauf aus Bequemlichkeit des Käufers storniert wird
・Mir ist das Produkt, das ich kaufen wollte, ausgegangen.
・Ich habe den Preis erhöht und mache keinen Gewinn mehr, deshalb storniere ich die Bestellung.
Lassen Sie uns mit Produkten umgehen, die nie ausverkauft sind, damit nichts passiert.
Auch wenn es keinen Gewinn oder nur einen leichten Verlust gibt, ist die Performance des Kontos wichtiger .
Sofern kein zwingender Grund vorliegt, ist es am besten, eine Stornierung von Bestellungen vor dem Versand zu vermeiden.
Versandverzögerungsrate
Die Versandverzögerungsrate ist der Prozentsatz der Produkte, die nach dem geplanten Versanddatum versendet werden.
Persönlich habe ich den Eindruck, dass es mit zunehmender Versandverzögerung wahrscheinlicher ist, dass das Produkt überprüft oder ausgesetzt wird.
Wir führen eine strengere Überwachung von Selbstversandverkäufern durch, da ein verspäteter Versand dazu führen kann, dass der Artikel nicht vorrätig ist.
die Berechnung auf amerikanischer Zeit basiert als der angezeigten Anzahl an Tagen
, aber bitte achten Sie darauf, dass Sie Ihre Bestellung nicht verpassen.
Um Verzögerungen beim Versand zu vermeiden, achten Sie außerdem darauf, die Bearbeitungszeiten gut festzulegen.
(Die Bearbeitungszeit ist die Anzahl der Tage vom Eingang einer Bestellung bis zum Versand.)
*Die Standardeinstellung ist 2 Tage, also überprüfen Sie sie unbedingt.
3. Über die Bedeutung der Kontogesundheit
Alle diese Bilder werden grün angezeigt, da sie einen hohen Gesundheitszustand aufweisen.
Wenn sie jedoch unter einen von Amazon festgelegten Wert fallen, werden sie gelb, was auf einen Warnzustand hinweist, und wenn sie noch weiter sinken, werden sie rot.
Zusätzlich zu den drei oben genannten Indikatoren
spielen auch
die Rückverfolgbarkeitsrate des Produkts und die Reaktionsgeschwindigkeit ist es selbstverständlich, dass Sie versuchen sollten, so schnell wie möglich zu reagieren.
Ihr Konto wird nicht sofort gesperrt, wenn Ihr Konto unter den Zielwert fällt.
Wenn sich der rote Status nicht verbessert, wird Ihr Konto gesperrt. Sie müssen daher sofort Ihre Einstellungen und Ihren Verkaufsstatus überprüfen.
Natürlich halte ich es für fast unmöglich, alle Artikel auf 0 % zu halten.
Wenn Sie jedoch nicht nachlassen und die Dinge ernst nehmen, ist es nicht schwer, unter Ihren Zielzahlen zu bleiben.
4. Was ist zu tun, wenn Ihr Konto überprüft wird?
Bei der Überprüfung Ihres Kontos
werden Sie möglicherweise aufgefordert, Rechnungen für Ihre Produkte bereitzustellen.
Die Vorlage eines Lieferscheins ist meist aus Gründen des geistigen Eigentums erforderlich,
kann jedoch aufgrund einer Erhöhung der Lagerbestände eines neuen Verkäufers verlangt werden.
Es scheint, dass die Zielpersonen von der KI erfasst werden.
Zusätzlich zum Lieferschein eine Kreditkartenabrechnung mit Ihrer Adresse oder einen Gewerbeschein gebeten
Sie benötigen keinen Gewerbeschein,
halten aber unbedingt Ihre Kreditkartenabrechnungen bereit.
Der entscheidende Punkt ist, dass es eine Adresse gibt, und
ich habe Leute gesehen, die abgewiesen wurden, weil die Adresse nicht mit der Adresse übereinstimmte, die sie zuvor registriert hatten.
Es empfiehlt sich, eine Zahlungsabrechnung für die Stromrechnung beizufügen, die vollständig mit den von Ihnen registrierten Informationen übereinstimmt.
Wenn Sie um eine Angabe gebeten werden, achten Sie darauf, umgehend zu antworten.
Wenn nichts Besonderes verlangt wird und
Sie während des Screening-Prozesses keine auffälligen Angaben machen,
verläuft der Ablauf in den meisten Fällen ohne Zwischenfälle.
Ihr Verkaufserlös wird während des Überprüfungsprozesses einbehalten.
Achten Sie daher genau auf Ihren Cashflow.
5. Konto verknüpft
Dies ist für die Kontoüberprüfung etwas weniger relevant, aber
Amazon ist im Allgemeinen nicht damit einverstanden, mehrere Konten zu haben.
Wenn festgestellt wird, dass eine Verbindung zu einem Konto besteht, das in der Vergangenheit verkauft wurde,
kann ohne Vorwarnung sofort gelöscht .
Wenn Sie eine Idee haben,
achten Sie bitte auf Ihre Arbeitsumgebung und erwägen Sie die Verwendung von Remotedesktop usw.
6. Zusammenfassung der Überprüfung des Amazon-Exportkontos
Es besteht kein Grund zur Panik, nur weil Sie überprüft werden.
Reagieren Sie schnell auf Anfragen von Amazon
Wie in jedem Unternehmen kann es leicht passieren, dass man hochmotiviert ist und viel unternehmen möchte, insbesondere wenn man gerade erst am Anfang steht.
Wenn es um das Exportgeschäft von Amazon geht, kann es verlockend sein, viele Produkte aufzulisten.
Ich verstehe vollkommen, wie Sie sich fühlen, aber das Wichtigste ist, das Geschäft fortzuführen .
Es ist nicht ungewöhnlich, dass Unternehmen schwarze Zahlen schreiben, weil ihre Umsätze von der Kontoüberprüfung ausgeschlossen werden und sie ihren Cashflow nicht aufrechterhalten können.
Der Schlüssel zum Erfolg liegt in der gewissenhaften Aufrechterhaltung eines Tiefflugs, anstatt sich auf sofortige Gewinne zu stürzen.
